Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ:

A. Phụ thuộc vào việc người nào có thu nhập cao hơn.

B. Thường là như nhau.

C. Thường thay đổi tuỳ theo từng sản phẩm.

D. Thường theo ý người vợ vì họ là người mua hàng.

E. Thường theo ý người chồng nếu người vợ không đi làm.

A. Các thuộc tính nổi bật.

B. Các chức năng hữu ích

C. Các giá trị tiêu dùng.

D. Hình ảnh về nhãn hiệu.

A. Tìm kiếm sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm vừa mua trong lần mua kế tiếp.

B. Không mua lại tất cả các sản phẩm khác của doanh nghiệp đó.

C. Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm đó.

D. Phàn nàn với Ban lãnh đạo doanh nghiệp

E. Viết thư hoặc gọi điện theo đường dây nóng cho doanh nghiệp.

A. Sự chú ý.

B. Nhận thức.

C. Thái độ và niềm tin

D. Không câu nào đúng.

E. Tất cả đều đúng.

A. Các khoản chi tiêu cũng tăng lên

B. Các khoản chi tiêu và sự sẵn sàng mua của người tiêu dùng cũng tăng lên

C. Các khoản chi tiêu cũng giảm đi

D. Tất cả đều sai

A. Thu nhập của dân cư không đều.

B. Đòi hỏi sự thích ứng của sản phẩm

C. Nhu cầu của dân cư khác nhau.

D. Không tác động nhiều đến hoạt động Marketing.

A. Dân số

B. Thu nhập của dân cư.

C. Lợi thế cạnh tranh.

D. Các chỉ số về khả năng tiêu dùng.