Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:

A. Tìm kiếm khách hàng mới

B. Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng

C. Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng

D. Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán

E. Nghiên cứu và thu thập thông tin về thị trường.

A. Cảm xúc

B. Lợi ích kinh tế

C. Tình cảm

D. Đạo đức

A. Quảng cáo

B. Bán hàng cá nhân

C. Xúc tiến bán

D. Quan hệ công chúng

A. Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo

B. Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn.

C. Không có khuyến mại

D. Không có tuyên truyền

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

A. Chức năng gợi nhớ

B. Chúc năng thuyết phục

C. Chức năng thông tin

D. Cả a, b, c

A. Truyền tải thồng tin về hàng hóa mà doanh nghiệp có ý định cung cấp cho thị trường

B. Truyền tải thông tin, hình ảnh tốt của doanh nghiệp đến người tiêu dùng

C. Xây dựng và duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng

D. Tất cả các phương án trên