Môi trường bao gồm tất cả các khách hàng hiện tại và tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, săn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó, được gọi là:

Xã hội, gia đình

Doanh nghiệp, người làm marketing

Tâm sinh lý và bản năng của con người

Bản năng của con người có ý thức

Nhà thuốc, quầy thuốc.

Khoa Dược bệnh viện.

Công ty dược địa phương.

Nhà thuốc, quầy thuốc, cơ sở y tế hợp pháp.

Thay đổi kênh phân phối

Phát triển sản phẩm mới

Giá bán

Mở rộng kênh

Thiết kế sản phẩm và bao gói phù hợp

Tạo giá trị cho hàng hóa và dịch vụ

Tăng doanh thu của sản phẩm

Tạo lợi nhuận tăng

Phân tích môi trường và nghiên cứu marketing

Phân tích điểm mạnh của doanh nghiệp

Phân tích điểm yếu của doanh nghiệp

Phân tích tập khách hàng

Hoạt động của marketing

Hoạt động trao đổi trên thị trường

Nghiên cứu nhu cầu thị trương

Hoạt động hậu mãi

Marketing kinh doanh

Marketing mix

Marketing vĩ mô

Marketing vi mô