KPIs (Chỉ số hiệu suất chính) được sử dụng trong tổ chức sự kiện chủ yếu để làm gì?

Gửi thư tay cảm ơn và phiếu khảo sát qua đường bưu điện

Gọi điện thoại phỏng vấn từng khách tham dự

Khảo sát trực tuyến nhanh chóng qua email hoặc mã QR

Tổ chức nhóm tập trung (focus group) sau sự kiện một tuần

Xác định mục tiêu và lập kế hoạch tổng thể

Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp và địa điểm

Triển khai các hoạt động đã lên kế hoạch trong ngày sự kiện

Đánh giá và báo cáo kết quả sự kiện sau khi kết thúc

Hội nghị khoa học

Hội chợ thương mại

Sự kiện networking

Lễ hội âm nhạc

Thiết kế chương trình chi tiết

Gửi thư mời và quản lý đăng ký khách tham dự

Đón tiếp khách và điều phối sự kiện trong ngày

Làm việc với nhà cung cấp về dịch vụ (catering, âm thanh, ánh sáng)

Xác định chi phí thuê địa điểm

Thể hiện bố trí không gian, vị trí các khu vực chức năng và lối đi lại

Lên danh sách trang thiết bị cần thiết cho sự kiện

Xác định số lượng khách mời tối đa có thể chứa

Phiếu khảo sát với thang điểm đánh giá

Số lượng khách hàng quay lại tham dự sự kiện lần sau

Phỏng vấn sâu hoặc nhóm tập trung (focus group) sau sự kiện

Số lượng bài đăng và bình luận tích cực trên mạng xã hội về sự kiện

Quản lý ngân sách sự kiện

Theo dõi phản hồi của khách tham dự

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc theo thời gian

Thiết kế sơ đồ bố trí địa điểm sự kiện