Trong quản lý chất lượng sự kiện, tiêu chí nào sau đây KHÔNG thuộc về chất lượng dịch vụ?
Tính chuyên nghiệp của nhân viên
Sự tiện nghi của địa điểm
Giá vé sự kiện
Thời gian phản hồi yêu cầu của khách hàng
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Phỏng vấn trực tiếp tất cả khách tham dự
Gửi email khảo sát trực tuyến
Quan sát hành vi của khách tham dự trong sự kiện
Đăng bài trên mạng xã hội hỏi ý kiến
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Địa điểm tổ chức sự kiện
Ngân sách dự kiến
Mục tiêu và đối tượng mục tiêu của sự kiện
Thời gian tổ chức sự kiện
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Hội nghị
Hòa nhạc
Lễ hội
Tiệc cưới
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Xác định tất cả các rủi ro có thể xảy ra
Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của từng rủi ro
Lập kế hoạch ứng phó với từng loại rủi ro
Theo dõi và giám sát rủi ro trong suốt sự kiện
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Brainstorming
Sơ đồ Gantt (Gantt chart)
Phân tích SWOT
Ma trận Eisenhower
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Chuyên viên kỹ thuật âm thanh
Người quản lý địa điểm
Người phụ trách truyền thông và marketing
Tất cả các vai trò đều cần giao tiếp hiệu quả
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Hệ thống loa và micro
Ánh sáng sân khấu
Âm thanh xử lý và điều chỉnh (mixer)
Vị trí đặt loa và micro
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập