Trong thiết kế trải nghiệm khách hàng sự kiện, yếu tố 'cảm xúc' (emotion) đóng vai trò như thế nào?
Không quan trọng, chỉ cần tập trung vào nội dung
Chỉ quan trọng đối với sự kiện giải trí, không cần thiết cho sự kiện chuyên nghiệp
Rất quan trọng, ảnh hưởng đến sự hài lòng và ghi nhớ về sự kiện
Chỉ quan trọng đối với khách hàng cá nhân, không ảnh hưởng đến khách hàng doanh nghiệp
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Ngân sách lớn
Địa điểm sang trọng
Mục tiêu sự kiện rõ ràng
Số lượng khách mời đông đảo
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Tổng thời lượng của sự kiện
Thứ tự và thời gian diễn ra các hoạt động trong sự kiện
Danh sách khách mời tham dự sự kiện
Ngân sách chi tiết cho từng hạng mục
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Tiệc sinh nhật
Hội thảo trực tuyến
Hội chợ thương mại quốc tế
Buổi hòa nhạc nhỏ
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Xác định ngân sách thuê địa điểm
Thể hiện trực quan cách sắp xếp không gian, khu vực và các hạng mục trong địa điểm
Quảng bá địa điểm sự kiện đến khách hàng
Lên lịch trình sử dụng địa điểm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Chọn địa điểm tổ chức
Xác định ngân sách dự kiến
Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu
Lên danh sách khách mời
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Microsoft Word
Zoom, Google Meet, Webinar platforms
Microsoft Excel
PowerPoint
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Microsoft Excel
Phần mềm CRM (Customer Relationship Management)
Nền tảng quản lý sự kiện trực tuyến
Google Docs
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập