Câu hỏi:

18/04/2026 1 Lưu

Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng?

A.

Theo dõi doanh thu

B.

Thực hiện khảo sát khách hàng

C.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

D.

Kiểm tra hàng tồn kho

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án B

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

A.

Để gây ấn tượng với các nhà đầu tư tiềm năng

B.

Để tuân thủ các quy định của pháp luật

C.

Để làm tài liệu tham khảo cho nhân viên

D.

Để định hướng và quản lý hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả

Lời giải

Chọn đáp án D

Câu 2

A.

Trả lương cao nhất thị trường

B.

Tuyển dụng những người có bằng cấp cao

C.

Xây dựng môi trường làm việc hợp tác và tạo cơ hội phát triển

D.

Áp đặt kỷ luật nghiêm khắc

Lời giải

Chọn đáp án C

Câu 3

A.

Sự độc đáo của ý tưởng

B.

Nguồn vốn đầu tư ban đầu

C.

Khả năng sinh lời và tạo ra giá trị cho khách hàng

D.

Số lượng nhân viên có kinh nghiệm

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

A.

Thời điểm doanh nghiệp đạt được lợi nhuận cao nhất

B.

Thời điểm doanh nghiệp bắt đầu thua lỗ

C.

Thời điểm tổng doanh thu bằng tổng chi phí

D.

Thời điểm doanh nghiệp phá sản

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

A.

Giảm chi phí thuê văn phòng

B.

Tăng cường tương tác và xây dựng mối quan hệ với khách hàng

C.

Tự động hóa quy trình sản xuất

D.

Giảm thuế VAT

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

A.

Để hạn chế sự sáng tạo

B.

Để ngăn chặn cạnh tranh

C.

Để khuyến khích đổi mới và bảo vệ thành quả sáng tạo

D.

Để tăng giá sản phẩm

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

A.

Product (Sản phẩm)

B.

Price (Giá cả)

C.

Place (Địa điểm)

D.

People (Con người)

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP