Cách tốt nhất để chuẩn bị cho một cuộc giao tiếp qua điện thoại là gì?

6 giây

5 giây

3 giây

4 giây

Giọng nói

Cách lựa chọn từ ngữ

Cú pháp

Điệu bộ

Tư thế

Ngồi một cách thoải mái tùy ý

Liếc nhìn chiếc đồng hồ trên tường.

Luôn tươi cười và thường xuyên gật đầu.

Duy trì khoảng cách giao tiếp là 50cm.

Khoe khoang

Thái độ kiêu căng, bề trên

Thích cạnh tranh

Tôn trọng người khác

100% thời gian nói chuyện.

90% thời gian nói chuyện.

70% thời gian nói chuyện.

50% thời gian nói chuyện.

Đưa ra những đánh giá dựa trên những điều họ đang nói.

Cố gắng hiểu các ngôn ngữ cơ thể.

Sử dụng ngữ điệu.

Giao tiếp bằng mắt.

Đặt ra các câu hỏi.

Bạn có thể tiết kiệm được thời gian và công sức đi lại.

Có thể có những yếu tố gây sao nhãng mà bạn không thể phát hiện ra.

Không thể xem biểu cảm của đối phương.

Thông tin khi giao tiếp dễ gây hiểu lầm.