Để đạt được thỏa thuận trong đàm phán, bạn nên:

Mục tiêu

Kết quả

Tiền bạc

Hiệu quả

Giai đoạn đánh giá của tiến trình lắng nghe

Giai đoạn nhận thức của tiến trình lắng nghe

Giải đoạn giải thích của tiến trình lắng nghe

Giai đoạn đáp lại của tiến trình lắng nghe

Sự khó về đi lại giữa các quốc gia với nhau trải rộng khắp nơi trên thế giới

Giao tiếp với những công nhân ở những phần đất nước khác nhau trên thế giới

Chi phí về xây dựng những nhà máy sản xuất ở nước ngoài

Nhiều sự hiểu lầm do dị biệt đa văn hóa

Nhanh hơn

Phổ biến hơn

Nhiều người sử dụng hơn

Suy nghĩ lâu

Mã hoá thông điệp. (chuyển ý tưởng thành thông điệp)

Chọn kênh truyền thông. (truyền thông điệp)

Hình thành ý tưởng. (có ý tưởng)

Giải mã thông điệp (chuyển thông điệp)

Nói, viết, nghe

Nói, viết, nghe, và đọc

Nói và viết

Nói và kèm theo các cử chỉ điệu bộ

Giải mã

Chuyển kênh

Mã hoá

Phản hồi