Khi thiết kế một ‘sản phẩm truyền thông tương tác’ (interactive communication product), điều gì là quan trọng nhất để thu hút và giữ chân người dùng?

Chỉ để xác định đối thủ cạnh tranh.

Cung cấp thông tin về đối tượng mục tiêu, xu hướng thị trường và đối thủ để định hướng phát triển sản phẩm hiệu quả.

Đảm bảo sản phẩm có giá bán cao nhất.

Tự động hóa toàn bộ quá trình sản xuất.

Số lượng người tiếp cận và tương tác với sản phẩm.

Sự độc đáo, mới lạ trong ý tưởng, nội dung hoặc hình thức thể hiện.

Khả năng tạo ra lợi nhuận tài chính cao cho nhà sản xuất.

Sự phổ biến và được nhiều người biết đến của sản phẩm.

Khả năng cung cấp thông tin khoa học chính xác.

Mức độ thu hút, giữ chân khán giả và tạo ra trải nghiệm thú vị, hấp dẫn.

Tính giáo dục và nâng cao kiến thức.

Số lượng giải thưởng quốc tế nhận được.

Thời gian sản xuất nhanh chóng.

Khả năng nội dung đó được người dùng tự nguyện chia sẻ và lan tỏa mạnh mẽ trên mạng lưới của họ.

Sự phức tạp về mặt kỹ thuật.

Số lượng người nổi tiếng ủng hộ.

Số lượng pixel trên mỗi inch.

Độ sắc nét, màu sắc trung thực, độ tương phản và ít nhiễu, đảm bảo truyền tải thông điệp hiệu quả.

Thời lượng của video.

Kích thước tệp tin.

Một bài viết trên báo điện tử về sự kiện văn hóa.

Một quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội.

Một vở kịch được biểu diễn trên sân khấu.

Một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết của công ty.

Chỉ tập trung vào giai đoạn mua hàng cuối cùng.

Hiểu rõ các điểm chạm (touchpoints) và nhu cầu của khách hàng ở từng giai đoạn để tối ưu hóa thông điệp và trải nghiệm.

Giảm thiểu hoàn toàn chi phí nghiên cứu thị trường.

Đảm bảo sản phẩm có giá thành thấp nhất.