Nội dung của tuyên ngôn sứ mệnh cần phải:

Thống nhất 1 mục tiêu xuyên suốt của doanh nghiệp

Định hướng cho nhân viên

Tạo sự nhất quán trong việc lãnh đạo

Định hướng sử dụng nguồn tài nguyên

Mức độ nhận biết thương hiệu

Mức độ nhận thức giá trị sản phẩm

Sự liên tưởng thương hiệu trong tâm trí khách hàng

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Định vị của thương hiệu đã không còn phù hợp với tập khách hàng mục tiêu mà thương hiệu đã và đang hướng tới

Vào thời điểm mới gia nhập thị trường

Khi thị trường đã bão hòa, các doanh nghiệp muốn tăng trưởng bằng cách mở rộng phân khúc hút tập khách hàng mới, thu hút tệp khách hàng mới

Sau khi đã có lợi thế cạnh tranh nhất định như chi phí sản xuất giảm, độ phủ trên quầy kệ, trở thành thương hiệu top of mind

Nguồn dữ liệu Sơ cấp, thứ cấp

Kế hoạch thử nghiệm

Công cụ nghiên cứu Phiếu câu hỏi, thiết bị, máy móc

Phương án tiếp xúc điện thoại, thư tín, phỏng vấn

Là định hướng về ngắn hạn nhằm giành lợi thế tuyệt đối cho thương hiệu thông qua việc định dạng các tài nguyên của doanh nghiệp cho xây dựng và phát triển thương hiệu

Là định hướng về ngắn hạn nhằm giành lợi thế tuyệt đối cho thương hiệu thông qua việc định dạng các nguồn lực của doanh nghiệp cho xây dựng và phát triển thương hiệu

Là định hướng về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu thông qua việc định dạng các nguồn lực của doanh nghiệp cho xây dựng và phát triển thương hiệu

Là định hướng về ngắn hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu thông qua việc định dạng các tài nguyên của doanh nghiệp cho xây dựng và phát triển thương hiệu

Mức độ nhận thức giá trị sản phẩm

Mức độ nhận biết thương hiệu

Mức độ trung thành thương hiệu

Mức độ tăng doanh số mà sản phẩm đã đóng góp

Hoạt động truyền thông của đối thủ

Nghiên cứu marketing

Mối quan hệ của đối thủ

Khách hàng