Đâu không là công cụ của quan hệ công chúng (PR)?

Attention → Interest → Desire → Action

Interest → Attention → Desire → Action

Interest → Desire → Attention → Action

Attention → Desire → Interest → Action

Giá bán sản phẩm

Ưu thế so với sản phẩm cạnh tranh

Quyết định ngân sách quảng cáo

Hình ảnh doanh nghiệp

Giám đốc doanh nghiệp

Đối tác thân thiết của doanh nghiệp

Khách hàng mục tiêu

Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng

Tạo ra nhận thức về thương hiệu

Thuyết phục quyết định mua

Duy trì sự trung thành thương hiệu của khách hàng

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Lợi ích sản phẩm

Sự khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh

Điều kiện liên quan đến bán hàng (giá bán, phương thức thanh toán, thời gian khuyến mại, dịch vụ sau bán hàng…)

Chi phí sản xuất

Khả năng tiếp cận trên diện rộng, chi phí tính trên mỗi lượt phát thấp

Kết hợp được hình ảnh, âm thanh, chuyển động, thu hút mọi giác quan

Ít khả năng chọn lọc khán giả

Khách hàng kiểm soát được việc xem hay không xem

Bán hàng cá nhân phù hợp với những loại sản phẩm được sản xuất hay tiêu thụ với khối lượng lớn

Khuyến mại là hình thức khuyến khích, nhằm thay đổi hành vi mua hàng của người tiêu dùng như giảm giá, tặng quà, tặng hàng mẫu,…

Quan hệ công chúng là phương cách tốt nhất để chuẩn bị và tạo dư luận thông qua sự ủng hộ của giới truyền thông

Quảng cáo là một hình thức truyền thông trực tiếp, phải trả tiền để giới thiệu hoặc quảng bá ý tưởng, sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thúc đẩy hành vi mua của khách hàng