Để biết tính hiệu quả của lễ ra mắt sản phẩm mới, chuyên viên PR dựa vào yếu tố nào sau đây

Xác định rõ được công chúng và nhắm tới họ một cách chính xác

Sự lan truyền rất nhanh những lời đồn hay sai phạm của tổ chức

Thông điệp sẽ bao phủ rộng toàn cầu và ngay lập tức

Không thể theo dõi và đánh giá một cách đáng tin cậy

Tác động đến các chính sách công

Tác động đến các chính sách đầu tư

Tác động đến các chính sách của công ty

Tác động đến các chính sách của chính phủ

Công chúng ít liên quan

Công chúng tích cực

Công chúng tiềm ẩn

Công chúng có nhận thức

Thực thể hỗn tạp, dân chúng nói chung

Giữ quan điểm và thái độ giống nhau

Có mối liên hệ với tổ chức

Bất kể ai có sự quan tâm và quan ngại tới tổ chức

Tìm kiếm các chuyên gia uy tín bên ngoài tổ chức để họ cung cấp thông tin cho báo chí

Cần tránh việc nghiên cứu quan điểm của báo chí và các nhóm công chúng khác về tổ chức của mình

Chủ động tiếp cận và cung cấp cho báo chí các số liệu và thông tin đúng đắn trước khi họ tiếp cận và kiểm tra kỹ độ chính xác của tư liệu đó

Tất cả điều sai

Bưng bít, che giấu sự thật

Chuẩn bị phương án cho từng trường hợp có khả năng xảy ra

Truyền đạt kịp thời chính xác

Lập ban giải quyết khủng hoảng

Điều tra/ khảo sát (survey)

Phỏng vấn sâu (in–depth interview)

Nhóm tập trung (focus groups)

Phân tích dữ liệu có sẵn (existing data analysis)