Cảm xúc trong giao tiếp công vụ có vai trò gì?
Thể hiện sự chuyên nghiệp
Giúp tăng cường mối quan hệ và sự hiểu biết
Làm giảm hiệu quả làm việc
Câu hỏi trong đề: 100+ câu Trắc nghiệm Giao tiếp công vụ có đáp án !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B.
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Được thực hiện liên tục và có tính công khai
Chỉ diễn ra trong các cuộc họp
Không phản ánh quyền lực trong tổ chức
Lời giải
Chọn đáp án A.
Câu 2
Đưa ra thông tin rõ ràng và dễ hiểu
Chỉ cung cấp thông tin khi được yêu cầu
Không nên đưa ra ý kiến cá nhân
Lời giải
Chọn đáp án A.
Câu 3
Lý thuyết nhận thức
Lý thuyết tác động thần kinh
Lý thuyết ngoại vi
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Lắng nghe và động viên
Chỉ trích khi cần thiết
Giảm tương tác để tránh mâu thuẫn
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Trực tiếp và minh bạch
Gửi email và chờ đợi phản hồi
Sử dụng ngôn từ phức tạp
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Sử dụng ngôn từ cứng rắn
Thể hiện sự đồng cảm và thông cảm
Tăng cường sự kiểm soát
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Liên tục và phản ánh cơ cấu quyền lực
Bất thường và không liên quan đến quyền lực
Chỉ diễn ra ở cấp cao
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập