Nhận định sau đúng hay sai: Quan hệ công chúng thụ động là hành vi quan hệ công chúng nhằm đáp lại những tác động bên ngoài, phản ứng nhanh để khôi phục danh tiếng của công ty nhằm ngăn chặn tình trạng giảm thị phần.

Nhận định sau đúng hay sai: Vai trò của người làm quan hệ công chúng là đưa ra các vấn đề và những nguy cơ để nhắc nhà quản lý nhớ về những trách nhiệm đạo đức của họ, giúp nhà quản lý định hình những mục tiêu và ra quyết định đúng đắn.

Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài là nội dung trong bước nào của quy trình quan hệ công chúng:

Nhận định sau đúng hay sai: Vai trò của quan hệ công chúng là tạo cơ hội để doanh nghiệp hợp tác với các nhóm công chúng và loại trừ những tiêu cực.

Nhận định sau đúng hay sai: Quan hệ công chúng chủ động là việc đưa ra phản ứng đối với các sự kiện bất ngờ, quản lý rủi ro và xử lý khủng hoảng cho doanh nghiệp.

Trong chiến dịch truyền thông tích hợp cho sản phẩm Tôn Hoa Sen tổ chức sự kiện mời Nick Vujicic đến giao lưu tại Việt Nam nhằm truyền thông cho thương hiệu. Trong chiến dịch này còn có sự hỗ trợ của quảng cáo góp phần làm cho sự kiện lan rộng và vang xa đạt được mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp. Doanh nghiệp Tôn Hoa Sen đã phối hợp các công cụ truyền thông nào với nhau:

Công ty X tổ chức hội thảo về dinh dưỡng cho trẻ em với nội dung là hướng dẫn các bà mẹ cách thức nấu một bữa ăn đầy đủ và cân bằng dinh dưỡng cho bé yêu. Bên lề hội thảo công ty còn tổ chức các quầy hàng và tiến hành hoạt động bán hàng. Công ty X đã phối hợp các công cụ truyền thông nào với nhau:

Xây dựng mục tiêu chiến dịch quan hệ công chúng thuộc bước nào của quy trình quan hệ công chúng: