Theo VBHN 03/VBHN-VPQH 2021 Luật khiếu nại, Khiếu nại thuộc một trong các trường hợp sau đây không được thụ lý giải quyết:

đơn khiếu nại

Thư điện tử

Tất cả đều đúng

Tin nhắn

Vi phạm quy chế tiếp công dân

tất cả đều đúng

Ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng hình thức quyết định

khiếu nại sai sự thật

người đại diện phải có chứng minh thư nhân dân

người đại diện phải trên 18 tuổi

người đại diện phải là một trong những người khiếu nại

Tất cả đều đúng

cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết khiếu nại

cá nhân có thẩm quyền giải quyết khiếu nại

người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước

cơ quan hành chính nhà nước có quyết định hành chính, hành vi hành chính

tất cả đều sai

việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức theo thủ tục do Luật này quy định đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.

việc cá nhân theo thủ tục quy định của Luật này báo cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật của bất kỳ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân

việc cá nhân theo thủ tục do Luật này quy định đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật

Tất cả đều đúng

Đưa ra chứng cứ về tính hợp pháp của quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại;

Chấp hành quyết định xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết khiếu nại;

Nhận quyết định giải quyết khiếu nại lần hai.

Bồi thường, bồi hoàn thiệt hại do quyết định hành chính, hành vi hành chính trái pháp luật của mình gây ra theo quy định của pháp luật về trách nhiệm bồi thường của Nhà nước.

Yêu cầu cá nhân, cơ quan, tổ chức có liên quan đang lưu giữ, quản lý thông tin, tài liệu liên quan tới nội dung khiếu nại cung cấp thông tin, tài liệu đó cho mình trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày có yêu cầu để giao cho người giải quyết khiếu nại, trừ thông tin, tài liệu thuộc bí mật nhà nước;

Tất cả đều đúng

Chấp hành quyết định xác minh nội dung khiếu nại của cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết khiếu nại;