Yếu tố nào sau đây có ảnh hưởng lớn nhất đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ Logistics?
Bao bì sản phẩm có thiết kế đẹp mắt và thu hút.
Thời gian giao hàng chính xác và độ tin cậy của quá trình.
Giá bán sản phẩm cạnh tranh nhất trên thị trường.
Nhà kho của doanh nghiệp được đặt ở vị trí trung tâm.
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Vận tải đường sắt
Vận tải đường bộ
Vận tải đường thủy
Vận tải đường hàng không
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 2
Chi phí vận chuyển trên quãng đường dài là thấp nhất.
Năng lực chuyên chở các loại hàng hóa siêu trường, siêu trọng.
Tính linh hoạt cao, khả năng giao hàng “từ cửa đến cửa” (door-to-door).
Mức độ an toàn và ít bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết.
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Duy trì một lượng lớn tồn kho an toàn để phòng ngừa mọi rủi ro.
Giảm thiểu lượng tồn kho ở mọi khâu xuống mức gần như bằng không.
Tối ưu hóa không gian lưu trữ trong kho bằng cách sắp xếp khoa học.
Mua hàng với số lượng lớn để nhận được chiết khấu từ nhà cung cấp.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Hàng hóa được chuyển thẳng từ khâu tiếp nhận sang khâu gửi đi mà không cần lưu trữ lâu dài.
Hàng hóa từ nhiều nguồn được tập hợp lại thành một lô hàng lớn để gửi đi (Consolidation).
Sắp xếp hàng hóa trong kho theo nguyên tắc nhập trước – xuất trước (FIFO).
Một lô hàng lớn được chia nhỏ thành các lô hàng nhỏ hơn để giao cho nhiều khách hàng (Break-bulk).
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Cung cấp thông tin chi tiết về thành phần và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
Bảo vệ hàng hóa khỏi hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển và lưu kho.
Thu hút sự chú ý của người tiêu dùng tại điểm bán thông qua thiết kế hấp dẫn.
Giúp phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Khả năng tuân thủ đúng lịch trình và thời gian giao hàng đã cam kết.
Năng lực chuyên chở khối lượng hàng hóa lớn trong một lần vận chuyển.
Mức độ linh hoạt của phương tiện trong việc tiếp cận các địa điểm khác nhau.
Chi phí vận hành tính trên một đơn vị tấn-kilômét (tấn.km).
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Theo dõi vị trí của xe tải và container theo thời gian thực bằng vệ tinh.
Sử dụng sóng radio để nhận dạng và theo dõi các đối tượng được gắn thẻ.
Quét các vạch đen trắng để xác định thông tin về sản phẩm một cách nhanh chóng.
Trao đổi chứng từ kinh doanh dưới dạng cấu trúc giữa các máy tính với nhau.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập