Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách hàng?
Tính ổn định của quá trình thực hiện đơn hàng
Thanh toán với khách hàng
Thông tin về hàng hóa
Sản phẩm thay thế
Câu hỏi trong đề: 700+ câu Trắc nghiệm Quản lý chuỗi cung ứng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Chuyển giao sở hữu hàng hóa
Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa
Xử lý các vi phạm hợp đồng
Tất cả các ý trên
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
3PL (logistics bên thứ 3)
4PL (logistics bên thứ 4)
2PL (logistics bên thứ 2)
1PL (logistics bên thứ 1)
Lời giải
Chọn đáp án A
Câu 3
Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi
Đơn đặt hàng được chấp nhận và nhập vào hệ thống
Giải quyết đơn hàng
Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Back Order Quantity
Best Order Quantity
Before Order Quality
Best Order Quality
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Chiều cung ứng nguyên vật liệu đầu vào
Chiều thu hồi hàng hóa bị trả lại
Chiều cung cấp sản phẩm tới khách hàng
Chiều thu hồi phế phẩm trong sản xuất
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Máy tính ; đường truyền ; máy chủ (server) ; dữ liệu ; hệ thống quản lý
Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật
Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu
Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập