Yếu tố nào sau đây có ảnh hưởng lớn nhất đến sự tin tưởng của người tiêu dùng khi mua hàng từ một website thương mại điện tử?
Thiết kế website đẹp mắt
Giá sản phẩm rẻ
Chính sách bảo mật và đổi trả rõ ràng
Quảng cáo sản phẩm trên nhiều kênh
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Khảo sát online
Phỏng vấn sâu
Web analytics
A/B testing
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Giá cả
Uy tín thương hiệu
Bằng chứng xã hội (social proof)
Tính năng sản phẩm
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Tăng chi phí marketing
Giảm sự tin tưởng của khách hàng
Tăng cường uy tín thương hiệu
Giảm doanh số bán hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Người tiêu dùng mua sản phẩm vì thấy sản phẩm đó đang được giảm giá
Người tiêu dùng mua sản phẩm vì sợ bỏ lỡ cơ hội mua hàng với số lượng giới hạn
Người tiêu dùng mua sản phẩm vì được bạn bè giới thiệu
Người tiêu dùng mua sản phẩm vì thấy quảng cáo hấp dẫn
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Search engine marketing (SEM)
Social media marketing
Retargeting
Affiliate marketing
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Động cơ
Nhận thức
Văn hóa
Niềm tin và thái độ
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Người tiêu dùng tìm kiếm thông tin về sản phẩm trên Google
Người tiêu dùng mua sản phẩm vì thấy nhiều người khác đã mua và đánh giá tốt
Người tiêu dùng so sánh giá sản phẩm ở nhiều website khác nhau
Người tiêu dùng đọc kỹ thông tin về chính sách bảo hành của sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập