khoahoc.vietjack.com
Kích hoạt VIP
khoahoc.vietjack.com
Kích hoạt VIP Đăng nhập
Tạo VIP
  2. Trắc nghiệm tổng hợp
  3. Đại học

Câu hỏi:

03/08/2026 0 Lưu

Hành vi nào sau đây thể hiện rõ nhất ảnh hưởng của FOMO (Fear of Missing Out) đến quyết định mua hàng online?

A.

Người tiêu dùng mua sản phẩm vì thấy sản phẩm đó đang được giảm giá

B.

Người tiêu dùng mua sản phẩm vì sợ bỏ lỡ cơ hội mua hàng với số lượng giới hạn

C.

Người tiêu dùng mua sản phẩm vì được bạn bè giới thiệu

D.

Người tiêu dùng mua sản phẩm vì thấy quảng cáo hấp dẫn

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!

Flashcard Bắt Đầu Thi In đề / Tải về

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án B

Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay

Các sản phẩm khác của Vietjack:
  1. Combo 3 khóa học Toán - Văn - Anh lớp 1-12 chỉ với 250k
  2. Phòng luyện 1000 đề VIP Đgnl các trường ĐHQGHN, Tp.HCM, Bách Khoa, tốt nghiệp THPT chỉ với 399k
  3. Mã giảm giá 20% sản phẩm sách VietJack trên Shopee mall
Avatar

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Phương pháp nghiên cứu hành vi người tiêu dùng online nào sau đây cho phép thu thập dữ liệu định tính thông qua việc quan sát trực tiếp hành vi của người dùng trên website?
A.

Khảo sát online

B.

Phỏng vấn sâu

C.

Web analytics

D.

A/B testing

Lời giải

Chọn đáp án C

Câu 2

Người tiêu dùng online có xu hướng đọc các bài đánh giá sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Hành vi này cho thấy tầm quan trọng của yếu tố nào?
A.

Giá cả

B.

Uy tín thương hiệu

C.

Bằng chứng xã hội (social proof)

D.

Tính năng sản phẩm

Lời giải

Chọn đáp án C

Câu 3

Hình thức quảng cáo online nào cho phép doanh nghiệp hiển thị quảng cáo đến những người đã từng truy cập website của mình?
A.

Search engine marketing (SEM)

B.

Social media marketing

C.

Retargeting

D.

Affiliate marketing

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

Công cụ nào sau đây giúp doanh nghiệp phân tích hành vi người dùng trên ứng dụng di động?
A.

Google Analytics

B.

Facebook Pixel

C.

Firebase Analytics

D.

Google Search Console

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

Người tiêu dùng online thường có xu hướng tìm kiếm thông tin và so sánh sản phẩm trước khi mua. Hành vi này thể hiện giai đoạn nào trong quy trình quyết định mua hàng?
A.

Nhận biết nhu cầu

B.

Tìm kiếm thông tin

C.

Đánh giá các lựa chọn

D.

Quyết định mua hàng

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

Khi người tiêu dùng online cảm thấy không chắc chắn về quyết định mua hàng, họ thường tìm kiếm điều gì để giảm bớt sự lo lắng?
A.

Giá sản phẩm rẻ hơn

B.

Đánh giá và nhận xét của khách hàng khác

C.

Thông tin kỹ thuật chi tiết

D.

Quảng cáo hấp dẫn

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

Yếu tố nào sau đây KHÔNG góp phần tạo nên trải nghiệm khách hàng đa kênh (omnichannel) liền mạch?
A.

Thông tin sản phẩm và giá cả nhất quán trên tất cả các kênh

B.

Khả năng chuyển đổi dễ dàng giữa các kênh (ví dụ: bắt đầu mua hàng trên website và hoàn tất thanh toán tại cửa hàng)

C.

Chính sách đổi trả khác nhau trên từng kênh

D.

Dịch vụ khách hàng được tích hợp trên tất cả các kênh

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Xem thêm các câu hỏi khác »

Đăng ký

Bạn đã có tài khoản?

Khóa học 1 - 12
THPT
THCS
Phòng luyện đề
ĐGNL - ĐGTD
Tốt nghiệp THPT
Ôn vào 10
Ôn vào 6
Tài liệu
THPT
THCS
Tin Tuyển Sinh
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ GIÁO DỤC VIETJACK
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0108307822 do Sở KH & ĐT TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 04/06/2018
© 2017 Vietjack72. All Rights Reserved.
zalo Nhắn tin Zalo Hỏi bài tập