Đâu là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tích cực cho người tiêu dùng?
Sử dụng phông chữ phức tạp và khó đọc
Quy trình thanh toán phức tạp và nhiều bước
Thông tin sản phẩm chi tiết, hình ảnh chất lượng cao và đánh giá từ khách hàng
Giao diện website rối mắt và khó điều hướng
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Kiểm tra độ bảo mật của website
So sánh hai phiên bản của một trang web, email hoặc quảng cáo để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn
Đo lường tốc độ tải trang
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Hai phương pháp giảm giá sản phẩm
Upselling là chào bán sản phẩm cao cấp hơn, Cross-selling là chào bán sản phẩm liên quan
Hai hình thức quảng cáo trên mạng xã hội
Hai loại hình dịch vụ khách hàng
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Tỷ lệ khách hàng truy cập website
Tỷ lệ khách hàng hoàn thành một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng) so với tổng số khách truy cập
Tỷ lệ khách hàng bỏ rơi giỏ hàng
Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng lần thứ hai
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Tăng giá sản phẩm
Yêu cầu khách hàng đăng ký tài khoản trước khi xem sản phẩm
Cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán, hiển thị rõ chi phí vận chuyển và gửi email nhắc nhở
Giảm chất lượng hình ảnh sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Gửi email hàng loạt cho tất cả khách hàng
Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng truy cập website hoặc tương tác với thương hiệu
Tạo một sản phẩm mới hoàn toàn
Giảm giá sâu cho tất cả sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Sự thiếu hụt công cụ phân tích
Khó khăn trong việc xác định chính xác nguồn gốc của khách hàng và ảnh hưởng của từng kênh marketing
Chi phí đo lường quá cao
Thiếu nhân viên có kỹ năng phân tích dữ liệu
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập