Khi người tiêu dùng tìm kiếm thông tin sản phẩm trực tuyến, yếu tố nào sau đây KHÔNG quan trọng bằng những yếu tố còn lại?
Đánh giá và nhận xét của người dùng khác
Thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm
Hình ảnh và video về sản phẩm
Màu sắc chủ đạo của trang web bán hàng
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án D
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Sử dụng phông chữ phức tạp và khó đọc
Quy trình thanh toán phức tạp và nhiều bước
Thông tin sản phẩm chi tiết, hình ảnh chất lượng cao và đánh giá từ khách hàng
Giao diện website rối mắt và khó điều hướng
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Kiểm tra độ bảo mật của website
So sánh hai phiên bản của một trang web, email hoặc quảng cáo để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn
Đo lường tốc độ tải trang
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Hai phương pháp giảm giá sản phẩm
Upselling là chào bán sản phẩm cao cấp hơn, Cross-selling là chào bán sản phẩm liên quan
Hai hình thức quảng cáo trên mạng xã hội
Hai loại hình dịch vụ khách hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Tỷ lệ khách hàng truy cập website
Tỷ lệ khách hàng hoàn thành một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng) so với tổng số khách truy cập
Tỷ lệ khách hàng bỏ rơi giỏ hàng
Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng lần thứ hai
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Sử dụng hình ảnh động phức tạp
Thiết kế responsive, tốc độ tải trang nhanh và quy trình thanh toán đơn giản
Chèn nhiều quảng cáo
Sử dụng phông chữ nhỏ và khó đọc
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Giảm thời gian mua sắm
Tăng tính bảo mật khi thanh toán
Cung cấp thông tin và đánh giá sản phẩm từ người dùng khác, tác động đến quyết định mua hàng
Giảm chi phí vận chuyển
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Tăng giá sản phẩm
Yêu cầu khách hàng đăng ký tài khoản trước khi xem sản phẩm
Cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán, hiển thị rõ chi phí vận chuyển và gửi email nhắc nhở
Giảm chất lượng hình ảnh sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập