Công cụ nào sau đây giúp doanh nghiệp theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện và đề cập về thương hiệu của họ trên mạng xã hội?
Google Ads
Social listening tools
Email marketing platform
Customer Relationship Management (CRM) system
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Xây dựng danh sách email chất lượng và được phép
Cá nhân hóa nội dung email cho từng người nhận
Gửi email hàng ngày với tần suất cao
Đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch email
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Sử dụng cookie trên website
Phân tích dữ liệu từ ứng dụng di động
Thực hiện khảo sát trực tuyến
Quan sát trực tiếp hành vi sử dụng điện thoại của người dùng
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Mất thông tin cá nhân và tài chính do bảo mật kém
Nhận sản phẩm không đúng như mô tả
Giá cả thường cao hơn so với mua trực tiếp tại cửa hàng
Khó khăn trong việc đổi trả sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ
Giúp đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn
Đảm bảo 100% thông tin là chính xác và khách quan
Tiết kiệm thời gian và công sức tìm kiếm thông tin
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Chỉ để nhận thông tin khuyến mãi
Chủ yếu do áp lực từ bạn bè và gia đình
Để thể hiện sự yêu thích thương hiệu, chia sẻ kinh nghiệm và tìm kiếm thông tin hữu ích
Do các cộng đồng này thường xuyên tổ chức các cuộc thi có giải thưởng lớn
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Sử dụng từ khóa (keywords) phù hợp trong nội dung trang web
Xây dựng liên kết (backlinks) từ các trang web uy tín
Mua quảng cáo trên các trang web khác
Tối ưu hóa tốc độ tải trang web
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Việc người bán hủy đơn hàng do hết hàng
Việc người tiêu dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không hoàn thành quá trình thanh toán
Việc người tiêu dùng trả lại sản phẩm sau khi mua
Việc người bán giao hàng chậm trễ
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập