Khi người tiêu dùng cảm thấy không hài lòng sau khi mua một sản phẩm đắt tiền, họ có thể trải qua trạng thái nào?
Sự hài lòng sau mua
Sự cam kết thương hiệu
Sự bất hòa nhận thức (Cognitive dissonance)
Sự trung thành khách hàng
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: Giáo án năng lực số, PPT AI khởi động lớp 1-12 (Update 2026) (chỉ từ 150k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Xu hướng cá nhân
Ảnh hưởng từ bạn bè
Yếu tố kinh tế thị trường
Yếu tố văn hóa
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 2
Chi phí cơ hội của việc không chọn sản phẩm B
Lợi ích cảm nhận được vượt trội của sản phẩm A so với B
Áp lực từ nhóm tham khảo về việc sử dụng sản phẩm A
Sự khác biệt về giá tuyệt đối giữa hai sản phẩm
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Rủi ro tài chính
Rủi ro hiệu suất
Rủi ro xã hội
Rủi ro về sự bất hòa
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Động lực
Nhận thức
Thái độ
Tầng lớp xã hội
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Hiệu ứng khan hiếm (Scarcity effect)
Hiệu ứng mỏ neo (Anchoring effect)
Hiệu ứng cam kết và nhất quán (Commitment and consistency)
Nguyên tắc tương hỗ (Reciprocity principle)
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Đặc điểm cá nhân
Giai đoạn trong vòng đời gia đình
Phong cách sống
Yếu tố văn hóa
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Hành vi mua sắm phức tạp
Hành vi mua sắm giảm thiểu sự bất hòa
Hành vi mua sắm theo thói quen
Hành vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập