Một người tiêu dùng mua một chiếc điện thoại thông minh mới và sau đó liên tục tìm kiếm thông tin xác nhận rằng mình đã đưa ra quyết định đúng đắn, đọc các bài đánh giá tích cực và bỏ qua các thông tin tiêu cực. Hành vi này được gọi là gì?
Sự nhận thức sau mua
Sự giảm thiểu bất hòa nhận thức (cognitive dissonance reduction)
Quá trình tìm kiếm thông tin bổ sung
Hành vi mua lặp lại
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Nhóm có thu nhập thấp, khai thác yếu tố giá cả
Nhóm có ý thức về địa vị xã hội, khai thác yếu tố địa vị
Nhóm có nhu cầu chức năng cao, khai thác yếu tố hiệu suất
Nhóm có xu hướng đổi mới, khai thác yếu tố mới lạ
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Bằng chứng của chuyên gia
Bằng chứng của đám đông
Bằng chứng của người dùng (user testimonials)
Bằng chứng của người nổi tiếng
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Chỉ các yếu tố bên trong cơ thể
Chỉ các yếu tố bên ngoài như quảng cáo hoặc lời khuyên
Cả các yếu tố bên trong (ví dụ: đói, khát) và bên ngoài (ví dụ: quảng cáo, bạn bè)
Chỉ các yếu tố văn hóa
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Tăng nhạy cảm với giá của sản phẩm
Giảm khả năng thử các thương hiệu cạnh tranh
Tăng cường tìm kiếm thông tin về sản phẩm
Giảm sự hài lòng với sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Yếu tố cảm xúc
Yếu tố xã hội
Yếu tố chức năng và chi phí
Yếu tố cá nhân
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Sự thay đổi về nhận thức về giá trị
Sự khác biệt giữa trạng thái thực tế và trạng thái mong muốn
Ảnh hưởng của quảng cáo mới
Sự thôi thúc từ nhóm bạn bè
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập