Khái niệm ‘sự trung thành thương hiệu’ (brand loyalty) đề cập đến điều gì?
Việc mua sản phẩm của một thương hiệu bất kỳ.
Việc liên tục mua sản phẩm của một thương hiệu cụ thể và có thái độ tích cực về nó.
Việc chỉ mua sản phẩm khi có giảm giá.
Việc mua sản phẩm của nhiều thương hiệu khác nhau.
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Cảm xúc nhất thời của người tiêu dùng đối với một sản phẩm.
Đánh giá tổng thể của người tiêu dùng về một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.
Hành vi mua hàng thực tế của người tiêu dùng.
Khả năng tài chính của người tiêu dùng.
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Địa điểm sinh sống của người tiêu dùng.
Độ tuổi và giới tính của người tiêu dùng.
Thu nhập và trình độ học vấn của người tiêu dùng.
Phong cách sống, giá trị và thái độ của người tiêu dùng.
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 3
Quá trình thu thập kiến thức về một sản phẩm cụ thể.
Quá trình thay đổi hành vi do kinh nghiệm và thông tin.
Quá trình so sánh giá cả giữa các sản phẩm khác nhau.
Quá trình lựa chọn sản phẩm dựa trên quảng cáo.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Cảm xúc của người tiêu dùng sau khi mua một sản phẩm.
Sự so sánh giữa kỳ vọng của người tiêu dùng và trải nghiệm thực tế của họ với sản phẩm.
Khả năng của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Giá trị mà người tiêu dùng nhận được từ sản phẩm.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Mua quảng cáo trên các trang web lớn.
Sử dụng các chiến thuật marketing sáng tạo và bất ngờ ở những nơi công cộng.
Gửi thư trực tiếp đến khách hàng.
Tổ chức các cuộc khảo sát thị trường.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Gửi email quảng cáo hàng loạt đến khách hàng.
Tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm với các hoạt động tương tác.
Giảm giá sản phẩm để tăng doanh số bán hàng.
Sử dụng quảng cáo trên truyền hình.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Action (Hành động)
Attention (Sự chú ý)
Interest (Sự quan tâm)
Desire (Sự khao khát)
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập