Trong hành vi người tiêu dùng, ‘sự hài lòng’ (satisfaction) được định nghĩa là gì?
Cảm xúc của người tiêu dùng sau khi mua một sản phẩm.
Sự so sánh giữa kỳ vọng của người tiêu dùng và trải nghiệm thực tế của họ với sản phẩm.
Khả năng của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Giá trị mà người tiêu dùng nhận được từ sản phẩm.
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Địa điểm sinh sống của người tiêu dùng.
Độ tuổi và giới tính của người tiêu dùng.
Thu nhập và trình độ học vấn của người tiêu dùng.
Phong cách sống, giá trị và thái độ của người tiêu dùng.
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 2
Mua quảng cáo trên các trang web lớn.
Sử dụng các chiến thuật marketing sáng tạo và bất ngờ ở những nơi công cộng.
Gửi thư trực tiếp đến khách hàng.
Tổ chức các cuộc khảo sát thị trường.
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Gửi email quảng cáo hàng loạt đến khách hàng.
Tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm với các hoạt động tương tác.
Giảm giá sản phẩm để tăng doanh số bán hàng.
Sử dụng quảng cáo trên truyền hình.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Action (Hành động)
Attention (Sự chú ý)
Interest (Sự quan tâm)
Desire (Sự khao khát)
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Marketing đại chúng
Marketing du kích
Định vị thương hiệu
Marketing trực tiếp
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Việc mua sản phẩm của một thương hiệu bất kỳ.
Việc liên tục mua sản phẩm của một thương hiệu cụ thể và có thái độ tích cực về nó.
Việc chỉ mua sản phẩm khi có giảm giá.
Việc mua sản phẩm của nhiều thương hiệu khác nhau.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Khả năng tài chính của người tiêu dùng.
Nhu cầu và mong muốn thúc đẩy người tiêu dùng hành động.
Thông tin mà người tiêu dùng thu thập về sản phẩm.
Áp lực từ bạn bè và gia đình.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập