Điều gì xảy ra khi người tiêu dùng cảm thấy hài lòng hoặc thất vọng sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ?
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các lựa chọn
Đánh giá sau mua
Quyết định mua hàng
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: Giáo án năng lực số, PPT AI khởi động lớp 1-12 (Update 2026) (chỉ từ 150k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Sản phẩm (Product)
Giá cả (Price)
Địa điểm (Place)
Xúc tiến (Promotion)
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Động cơ
Nhận thức
Gia đình
Tính cách
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Nhóm tham khảo
Giai tầng xã hội
Động cơ
Tính cách
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Yếu tố văn hóa
Yếu tố xã hội
Yếu tố cá nhân
Yếu tố tâm lý
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Sự trung thành với thương hiệu tăng lên
Sự hài lòng tăng lên
Sự hối hận của người mua
Sự lan truyền truyền miệng tích cực
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Tăng doanh số bán hàng trong ngắn hạn
Giảm chi phí marketing
Tăng cường sự trung thành của khách hàng
Thu hút khách hàng mới
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Sự chú ý có chọn lọc
Sự ghi nhớ có chọn lọc
Sự méo mó có chọn lọc
Sự đơn giản hóa có chọn lọc
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập