Mục tiêu của các chương trình khách hàng thân thiết (loyalty programs) là gì?
Tăng doanh số bán hàng trong ngắn hạn
Giảm chi phí marketing
Tăng cường sự trung thành của khách hàng
Thu hút khách hàng mới
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Sự trung thành với thương hiệu tăng lên
Sự hài lòng tăng lên
Sự hối hận của người mua
Sự lan truyền truyền miệng tích cực
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Sự méo mó có chọn lọc
Sự chú ý có chọn lọc
Sự ghi nhớ có chọn lọc
Sự đơn giản hóa có chọn lọc
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Động cơ chức năng
Động cơ xã hội
Động cơ cá nhân
Động cơ kinh tế
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Yếu tố văn hóa
Yếu tố xã hội
Yếu tố cá nhân
Yếu tố tâm lý
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Động cơ
Nhận thức
Học tập
Thái độ
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Nhóm sơ cấp
Nhóm thứ cấp
Nhóm tham khảo
Nhóm ước vọng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các lựa chọn
Đánh giá sau mua
Quyết định mua hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập