Điều gì xảy ra khi người tiêu dùng không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi mua?
Sự trung thành với thương hiệu tăng lên
Sự hài lòng tăng lên
Sự lan truyền truyền miệng tích cực
Sự lan truyền truyền miệng tiêu cực
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án D
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Yếu tố văn hóa
Yếu tố xã hội
Yếu tố cá nhân
Yếu tố tâm lý
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Sự chú ý có chọn lọc
Sự ghi nhớ có chọn lọc
Sự méo mó có chọn lọc
Sự đơn giản hóa có chọn lọc
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Động cơ
Nhận thức
Gia đình
Tính cách
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. Phân khúc địa lý
B. Phân khúc nhân khẩu học
C. Phân khúc hành vi
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Động cơ
Nhận thức
Học tập
Thái độ
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Sự méo mó có chọn lọc
Sự chú ý có chọn lọc
Sự ghi nhớ có chọn lọc
Sự đơn giản hóa có chọn lọc
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Động cơ
Nhận thức
Học tập
Thái độ
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập