khoahoc.vietjack.com

Câu hỏi:

11/08/2026 62 Lưu

Mục tiêu chính của hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) đối với một công ty tư vấn thiết kế là:

A.

Quản lý thông tin chủ đầu tư và các cơ hội kinh doanh mới.

B.

Tối ưu hóa các quy trình vẽ kỹ thuật và thiết kế.

C.

Quản lý bảng lương và phúc lợi cho các kiến trúc sư.

D.

Tự động hóa các quy trình tài chính và kế toán nội bộ.

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

Đang tải chế độ Học...

Hot: 1000+ đề thi giữa kì 1 lớp 1-12 đầy đủ các môn (Update 2026) (chỉ từ 60k). Tải ngay

ĐẶC QUYỀN VIP

Đăng ký VIP để học và luyện thi không giới hạn

Trọn bộ quyền lợi trên Vietjack, trong một tài khoản.

  • Phòng luyện thi cấp tốc: ĐGNL - ĐGTD, Tốt nghiệp THPT, Ôn vào 10, Ôn vào 6, Ôn Giữa kì/Cuối kì
  • Hơn 200K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
  • Với 3tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
  • Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
  • Xem hàng ngàn bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
  • Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
  • Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện
  • Đăng ký ngay

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

A.

Các biên bản họp, email trao đổi và hình ảnh tiến độ.

B.

Danh sách các nhà cung cấp vật liệu cho dự án.

C.

Bảng dự toán chi phí chi tiết cho các hạng mục.

D.

Bảng chấm công hàng ngày của các tổ đội công nhân.

Lời giải

Chọn đáp án A

Câu 2

A.

Hệ thống tường lửa (Firewall) bảo vệ mạng nội bộ.

B.

Mạng riêng ảo (VPN) tạo kết nối an toàn từ xa.

C.

Mạng nội bộ (Intranet) chỉ dành cho nhân viên.

D.

Mạng mở rộng (Extranet) cho các đối tác bên ngoài.

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 3

A.

Phương pháp thác nước (Waterfall) tuần tự, cứng nhắc.

B.

Vòng đời phát triển hệ thống (SDLC) theo kiểu truyền thống.

C.

Phương pháp linh hoạt (Agile) lặp lại, thích ứng.

D.

Phương pháp thuê ngoài (Outsourcing) cho bên thứ ba.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

A.

Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM).

B.

Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM).

C.

Hệ thống hỗ trợ điều hành (ESS).

D.

Hệ thống tự động hóa văn phòng (OAS).

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

A.

Chỉ tính toán các chi phí mua sắm phần cứng và phần mềm ban đầu.

B.

Đánh giá toàn bộ chi phí trực tiếp và gián tiếp trong vòng đời hệ thống.

C.

Chỉ xác định lợi nhuận ròng mà một dự án công nghệ mang lại.

D.

Chỉ so sánh giá niêm yết của các nhà cung cấp khác nhau trên thị trường.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

A.

Một nhật ký công trình ghi lại số công nhân có mặt.

B.

Một phiếu giao nhận vật tư cụ thể như xi măng.

C.

Một báo cáo so sánh chi phí vật tư thực tế và dự toán.

D.

Một bản vẽ kỹ thuật chi tiết về kết cấu thép.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

A.

Phần mềm hệ thống như hệ điều hành Microsoft Windows.

B.

Phần mềm ứng dụng dự toán G8 cho ngành xây dựng.

C.

Phần mềm ứng dụng thiết kế Autodesk Revit.

D.

Phần mềm ứng dụng quản lý dự án Microsoft Project.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP