- Chi phí thấp, có nhiều dịch vụ thư điện tử còn là miễn phí.

* Nhược điểm:

- Phải kết nối mạng mới sử dụng được.

- Có thể kèm theo virus máy tính.

- Có thể bị làm phiền với các thư rác.

- Có thể bị lừa đảo bởi các thư giả mạo.