Buớc đầu tiên trong quy trình ra quyết định là:

a.Tính cách nhà quản trị

b.Ý muốn của đa số nhân viên

c.Năng lực nhà quản trị

d.Nhiều yếu tố khác nhau

a. Chọn mô hình “ độc đoán”

b. Sử dụng mô hình “ ra quyết định tập thể”

c. Chọn cách thừơng dùng để ra quyết định

d. Sử dụng hình thức “ tham vấn”

a.Xác định vấn đề và ra quyết định

b.Chọn phuơng án tốt nhất và ra quyết định

c.Thảo luận với những người khác và ra quyết định

d.Nhiều buớc khác nhau

a.Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

b.Tiềm kiếm các phuơng án

c.Nhận diện vấn đề cần giải quyết

d.Tìm kiếm thông tin

a.Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

b.Định hướng, bảo đảm, phối hợp, bất buộc

c.Định huớng, khoa học, thống nhất, linh hoạt

d.Khoa học, định hướng, bảo đảm, đúng lúc

a.Không có lợi trong mọi truờng hợp

b.Không đc cấp dưới ủng hộ khi thực thi quyết định

c.Gặp sai lầm trong giải quyết vấn đề

d.Không phát huy đc tính sang tạo của nhân viên trong quá trình ra quyết định