A. Tính hệ thống

B. Tính giá trị

C. Tính lịch sử

D. Tính xã hội

A. Sử dụng cảm xúc có vẻ bất hợp lý để đe dọa hoặc kiểm soát đối phương

B. Che giấu hoặc kiềm chế cảm xúc

C. Đe dọa; thông thường bằng thương lượng cứng rắn

D. Áp lực thực hiện mối đe dọa hoặc mất chữ tín.

A. Sự tinh tế trong sử dụng ngôn ngữ

B. Tính đa dạng ý nghĩa trong ngôn từ tạo nên các cách hiểu khác nhau

C. Nét văn hóa riêng biệt hình thành nên các ngôn ngữ khác nhau

D. Sự tinh ý trong việc sự dụng ngôn ngữ giao tiếp

A. Phong cách cạnh tranh trong đàm phán không phụ thuộc vào thành viên đoàn đàm phán

B. Phong cách cạnh tranh trong đàm phán phụ thuộc năng lực của chủ thể và không phụ thuộc vào thàn viên đoàn đàm phán

C. Mỗi bên tham gia đàm phán đều hướng về quyền lực của mình

D. B và C

A. đưa ra nhiều lựa chọn để 2 bên có lợi

B. Thuyết phục đối phương

C. Để đạt được mục tiêu của mình

D. là sự kết hợp của các thành viên trong nhóm để đạt được thương vụ

A. Đe dọa là một trong những chiến lược đàm phán hiệu quả nhất

B. Thỏa hiệp vì quyền lợi của mối quan hệ các bên là chiến thuật phân phối của phong cách cảm xúc lí trí

C. Phong cách cảm xúc tiêu cực tập trung vào việc che dấu hoặc kiềm chế cảm xúc

D. Thúc đẩy tư duy sáng tạo là chiến thuật tích hợp của phong cách cảm xúc tích cực

A. Giá mua sản phẩm mà người bán đã trả trước đó

B. Chi phí mà người mua phải trả cho người bán

C. Chi phí đầu tư vào một dự án

D. Khoản tiền mất đi mà không lấy được lợi ích nào