Sắp xếp trình tự các bước đúng thứ tự khi dùng để phản pháo đối với chiêu Quyền lực cao hơn:

1. Hướng tới cái tôi của họ

2. Kết thúc bằng câu “tùy thuộc vào” có điều kiện

3. Để họ cam kết rằng họ sẽ đưa ra Ủy ban với những đề xuất tích cực

A. Tính hệ thống

B. Tính giá trị

C. Tính lịch sử

D. Tính xã hội

A. Sự tinh tế trong sử dụng ngôn ngữ

B. Tính đa dạng ý nghĩa trong ngôn từ tạo nên các cách hiểu khác nhau

C. Nét văn hóa riêng biệt hình thành nên các ngôn ngữ khác nhau

D. Sự tinh ý trong việc sự dụng ngôn ngữ giao tiếp

A. Sử dụng cảm xúc có vẻ bất hợp lý để đe dọa hoặc kiểm soát đối phương

B. Che giấu hoặc kiềm chế cảm xúc

C. Đe dọa; thông thường bằng thương lượng cứng rắn

D. Áp lực thực hiện mối đe dọa hoặc mất chữ tín.

A. Đưa ra một đề nghị nhỏ hơn mục tiêu mong đợi rồi dần nâng mức đề nghị lên cho đến khi đạt được mục tiêu mọng đợi

B. Đưa ra một mức đề nghị lớn hơn mục tiêu mong đợi mà chắc chắn sẽ bị từ chối rồi dần giảm về mức đề nghị với mục tiêu mong đợi từ đầu

C. Đưa ra mức đề nghị với mục tiêu mong đợi từ đầu cuộc đàm phán

D. Hỏi đối phương về một mức đề nghị hợp lý

A. đưa ra nhiều lựa chọn để 2 bên có lợi

B. Thuyết phục đối phương

C. Để đạt được mục tiêu của mình

D. là sự kết hợp của các thành viên trong nhóm để đạt được thương vụ

A. Đánh giá lại đối tác

B. Thiết lập BATNA

C. Không thiết lập mục tiêu, chiến lược khi đàm phán

D. Tiến hành đàm phán thử

A. Quá bực tức khiến đàm phán trở nên gay gắt và không thu được kết quả như ý

B. Quá tự ti dẫn đến yếu thế trong cuộc đàm phán

C. Quá tự cao làm cho cuộc đàm phán rơi vào thế cụt

D. Tất cả đều đúng