“Tôi rất muốn bán đôi giày này cho ông với giá 7,5 triệu. Nhưng ông ơi có ông kia chịu trả tôi luôn hẳn 9 triệu trước với lại ông cũng biết size này nó hiếm cỡ nào rồi đấy. Mà ông biết đấy ông cũng hay order giày dép bên tôi, vừa uy tín lại rẻ. Nên ông suy nghĩ lại xem giá thế nào cho nó phù hợp ông nhé”. Đoạn đàm phán này được dựa trên phương thức tiếp cận đàm phán nào sau đây?

A. Tính hệ thống

B. Tính giá trị

C. Tính lịch sử

D. Tính xã hội

A. Sự tinh tế trong sử dụng ngôn ngữ

B. Tính đa dạng ý nghĩa trong ngôn từ tạo nên các cách hiểu khác nhau

C. Nét văn hóa riêng biệt hình thành nên các ngôn ngữ khác nhau

D. Sự tinh ý trong việc sự dụng ngôn ngữ giao tiếp

A. Sử dụng cảm xúc có vẻ bất hợp lý để đe dọa hoặc kiểm soát đối phương

B. Che giấu hoặc kiềm chế cảm xúc

C. Đe dọa; thông thường bằng thương lượng cứng rắn

D. Áp lực thực hiện mối đe dọa hoặc mất chữ tín.

A. Đưa ra một đề nghị nhỏ hơn mục tiêu mong đợi rồi dần nâng mức đề nghị lên cho đến khi đạt được mục tiêu mọng đợi

B. Đưa ra một mức đề nghị lớn hơn mục tiêu mong đợi mà chắc chắn sẽ bị từ chối rồi dần giảm về mức đề nghị với mục tiêu mong đợi từ đầu

C. Đưa ra mức đề nghị với mục tiêu mong đợi từ đầu cuộc đàm phán

D. Hỏi đối phương về một mức đề nghị hợp lý

A. đưa ra nhiều lựa chọn để 2 bên có lợi

B. Thuyết phục đối phương

C. Để đạt được mục tiêu của mình

D. là sự kết hợp của các thành viên trong nhóm để đạt được thương vụ

A. Đánh giá lại đối tác

B. Thiết lập BATNA

C. Không thiết lập mục tiêu, chiến lược khi đàm phán

D. Tiến hành đàm phán thử

A. Quá bực tức khiến đàm phán trở nên gay gắt và không thu được kết quả như ý

B. Quá tự ti dẫn đến yếu thế trong cuộc đàm phán

C. Quá tự cao làm cho cuộc đàm phán rơi vào thế cụt

D. Tất cả đều đúng