Để vượt qua mớ hỗn độn vấn đề về con người bạn cần suy nghĩ về ba phạm trù cơ bản là:

A. Phong cách cạnh tranh.

B. Phong cách lẩn tránh.

C. Phong cách ôn hòa.

D. Phong cách kết hợp.

A. Biết nâng cao vị thế của mình, không để vuột khỏi tay quyền ra yêu cầu trước.

B. Không xác định được người có quyền quyết định cuối cùng của phía đối tác.

C. Ngồi vào bàn đàm phán với nhiều phương án thay thế.

D. Xác định được ưu thế và tận dụng ưu thế trong đàm phán.

A. Là một ý tưởng hay sản phẩm mới phù hợp với thời đại.

B. Có sự say mê nghiên cứu, tìm tòi để tạo ra những giá trị mới.

C. Có phạm vi áp dụng rõ ràng.

D. Trải qua một quá trình tích lũy, rèn luyện, lặp đi, lặp lại.

A. Chứng tỏ có năng lực, uy tín để các đối tác tin tưởng chia sẻ nguồn lực cùng thực hiện mục tiêu, lợi ích chung.

B. Nhượng bộ từng bước.

C. Đảm bảo nguồn lực, vị thế thượng phong hoặc tương đồng so với đối tác.

D. Sử dụng kết hợp các phong cách một cách khéo léo, phù hợp với tình huống đàm phán.

A. 2 giai đoạn.

B. 3 giai đoạn.

C. 4 giai đoạn.

D. 5 giai đoạn.

A. Thủ thuật cố ý lừa dối.

B. Thủ thuật dùng chiến tranh tâm lý.

C. Thủ thuật tạo sức ép xử thế.

D. Thủ thuật gây áp lực.

A. Lợi ích các bên giảm xuống, không đạt được những mục tiêu riêng của các bên.

B. Hy sinh nhiều lợi ích, tốn kém chi phí và thời gian cho việc thực hiện cam kết sau đàm phán.

C. Gây tình trạng căng thẳng, đàm phán dễ tan vỡ hoặc khó thực hiện sau này.

D. Mất lòng tin từ các đối tác dẫn đến mất quan hệ hợp tác quốc tế.