Giữa ông chủ - và nhân viên, ai là người có ưu thế khi tiếp cận trên góc độ quyền lực

A. Kỹ năng đặt câu hỏi không liên quan tới kỹ năng lắng nghe

B. Giao tiếp có thể không hiệu quả ngay cả khi các bên sử dụng chung 1 ngôn ngữ

C. Có thể truyền tải những thông điệp rõ ràng theo cách gián tiếp

D. Lắng nghe tốt có nghĩa là bạn giữ im lặng, và lắng nghe chăm chú đối phương nói

A. Hệ thống cấp bậc

B. Tin tưởng chậm

C. Giao tiếp gián tiếp

D. Chủ nghĩa quân bình

A. Hiểu được ngôn ngữ cử chỉ sẽ giúp cho cuộc đàm phán trở nên đơn giản hơn

B. Chưa từng có nghiên cứu chuyên sâu về ngôn ngữ cử chỉ trước đây

C. Các cử chỉ đôi khi là vô thức, do đó cho phép nhà đám phán hiểu đổi phương đang suy nghĩ gì

D. Hiểu được các ngôn ngữ cử chỉ giúp nhà đàm phán hiểu về các nền văn hóa khác

A. PA1: Nhận 100 tr; PA2: Chơi 1 trò chơi có 50% xác suất không mất gì, 50% xác suất mất 200 triệu

B. PA1: Mất 100tr; PA2: Chơi 1 trò chơi có 50% xác suất không được gì, 50% xác suất nhận 200 triệu

C. PA1: Mất 100 tr; PA2: Chơi 1 trò chơi có 50% xác suất không mất gì, 50% xác suất mất 200 triệu

D. PA1: Nhận 100tr; PA2: Chơi 1 trò chơi có 50% xác suất không được gì, 50% xác suất nhận 200 triệu

A. He is less likely to say “No”

B. He may remain silent when confronted with an option that is not favorable.

C. He may prefer sharing information directly.

D. He shows trust in negotiation

A. Không ảnh hưởng

B. Giao tiếp trực tiếp gặp khó khăn trong giải nghĩa giao tiếp gián tiếp

C. Giao tiếp gián tiếp gặp khó khăn trong giải nghĩa giao tiếp trực tiếp

D. Chỉ cần giải nghĩa dựa vào bối cảnh thì các bên sẽ hiểu nhau

A. Khi đàm phán, bạn giữ bình tĩnh trước mọi tình huống, cố gắng khai thác cảm xúc tích cực để cải thiện mối quan hệ hai bên

B. Để gây thiện cảm, bạn cố gắng thể hiện cảm xúc tích cực trong suốt cuộc đàm phán

C. Khi bạn lo lắng về cuộc đàm phán, bạn thể hiện sự lo lắng đúng với con người bạn

D. Khi bạn đạt được thỏa thuận có lợi, bạn thể hiện sự vui mừng trước đối phương