Câu hỏi:
27/11/2024 1,403Quy trình nào sau đây mô tả phương pháp giải quyết xung đột trong giao tiếp một cách hiệu quả nhất khi hai đồng nghiệp của bạn xung đột với nhau?
Đáp án chính xác
Câu hỏi trong đề:
110 câu trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp có đáp án !!
Hot: Đăng kí gói VIP VietJack thi online kèm đáp án chi tiết không giới hạn toàn bộ website (chỉ từ 199k).
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Khi hai đồng nghiệp của bạn xung đột, yếu tố khiến họ căng thẳng là hình ảnh của nhau (55%). Là một người hòa giải, đầu tiên bạn cần tách hai người ra. Tiếp theo bạn cần mời họ uống một cốc nước lạnh để cho cơn nóng giận hạ nhiệt và bắt đầu lắng nghe ý kiến của từng người. Hãy nhớ, bạn chỉ đặt câu hỏi để thu thập thông tin và tìm ra nguyên nhân xung đột. Và cuối cùng bạn hãy đưa ra giải pháp hoặc để chính họ đưa ra giải pháp cho mình.
Nhà sách VIETJACK:
Combo - Sổ tay Lý thuyết trọng tâm lớp 12 các môn Toán, Lí, Hóa, Văn, Sử, Địa, KTPL
Đã bán 1,5k
₫ 70.000
₫ 36.000
Sách - 250+ Công thức giải nhanh môn Toán 12 Vietjack theo chương trình mới cho 2k7
Đã bán 1,3k
₫ 36.000
₫ 18.000
Sách - Sổ tay kiến thức trọng tâm Ngữ Văn 12 VietJack - Sách 2025 theo chương trình mới cho 2k7
Đã bán 2,3k
₫ 36.000
₫ 18.000
Sổ tay Lý thuyết trọng tâm Giáo dục Kinh tế & Pháp luật 12 VietJack - Sách 2025 theo chương trình mới cho 2k7
Đã bán 1k
₫ 36.000
₫ 18.000
Bình luận
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1:
Trong các yếu tố gây nhiễu quá trình giao tiếp, đâu là các yếu tố chính?
Xem đáp án »
27/11/2024
2,533
Câu 2:
Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?
Xem đáp án »
27/11/2024
2,075
Câu 3:
Ba bí quyết nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công, luôn được những người khác yêu mến trong cuộc sống và công việc?
Xem đáp án »
27/11/2024
1,998
Câu 4:
Để truyền tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất?
Xem đáp án »
27/11/2024
1,983
Câu 5:
Ấn tượng đầu tiên bạn ghi điểm với người giao tiếp với mình là yếu tố nào sau đây?
Xem đáp án »
27/11/2024
1,917
Câu 7:
Cách tốt nhất để kiểm tra xem thông tin có được hiểu đúng nghĩa không là?
Xem đáp án »
27/11/2024
1,861
🔥 Đề thi HOT:
-
660 câu trắc nghiệm Lịch sử Đảng có đáp án (Phần 1)
-
500 câu trắc nghiệm Cơ sở văn hóa Việt Nam có đáp án (Phần 1)
-
860 câu trắc nghiệm tổng hợp Kinh tế chính trị có đáp án -Phần 1
-
550 câu Trắc nghiệm tổng hợp Pháp luật đại cương có đáp án - Chương 1
-
470 câu trắc nghiệm Điều dưỡng cơ bản có đáp án - Phần 8
-
2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Tư tưởng Hồ Chí Minh có đáp án Phần 1
-
2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Triết học có đáp án (Phần 1)
-
500+ Trắc nghiệm tổng hợp Nguyên lý kế toán có đáp án (Phần 1)
Hãy Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận
-
-
Bình luận