Câu hỏi:
27/11/2024 461Quy trình nào sau đây mô tả phương pháp giải quyết xung đột trong giao tiếp một cách hiệu quả nhất khi hai đồng nghiệp của bạn xung đột với nhau?
Đáp án chính xác
Câu hỏi trong đề:
110 câu trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp có đáp án !!
Sách mới 2k7: Bộ 20 đề minh họa Toán, Lí, Hóa, Văn, Sử, Địa…. form chuẩn 2025 của Bộ giáo dục (chỉ từ 110k).
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Khi hai đồng nghiệp của bạn xung đột, yếu tố khiến họ căng thẳng là hình ảnh của nhau (55%). Là một người hòa giải, đầu tiên bạn cần tách hai người ra. Tiếp theo bạn cần mời họ uống một cốc nước lạnh để cho cơn nóng giận hạ nhiệt và bắt đầu lắng nghe ý kiến của từng người. Hãy nhớ, bạn chỉ đặt câu hỏi để thu thập thông tin và tìm ra nguyên nhân xung đột. Và cuối cùng bạn hãy đưa ra giải pháp hoặc để chính họ đưa ra giải pháp cho mình.
Nhà sách VIETJACK:
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1:
Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?
Xem đáp án »
27/11/2024
793
Câu 2:
Trong các yếu tố gây nhiễu quá trình giao tiếp, đâu là các yếu tố chính?
Xem đáp án »
27/11/2024
779
Câu 3:
Ba bí quyết nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công, luôn được những người khác yêu mến trong cuộc sống và công việc?
Xem đáp án »
27/11/2024
686
Câu 4:
Khi nào thì giao tiếp bằng văn bản phù hợp hơn giao tiếp trực tiếp?
Xem đáp án »
27/11/2024
635
Câu 5:
Khi giao tiếp với nhau, theo bạn những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến sự sai lệch của thông điệp truyền tải? (Hãy chọn 2 đáp án đúng)
Xem đáp án »
27/11/2024
585
Câu 6:
Ấn tượng đầu tiên bạn ghi điểm với người giao tiếp với mình là yếu tố nào sau đây?
Xem đáp án »
27/11/2024
576
Câu 7:
Để truyền tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất?
Xem đáp án »
27/11/2024
547
Bình luận
🔥 Đề thi HOT:
-
550 câu Trắc nghiệm tổng hợp Pháp luật đại cương có đáp án - Chương 1
-
2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Triết học có đáp án (Phần 1)
-
2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Triết học có đáp án - Chương 1: Khái lược về triết học
-
1550+ câu trắc nghiệm Tài chính tiền tệ có đáp án - Phần 1
-
500 câu trắc nghiệm Cơ sở văn hóa Việt Nam có đáp án (Phần 1)
-
660 câu trắc nghiệm Lịch sử Đảng có đáp án (Phần 1)
-
1800+ câu hỏi trắc nghiệm Hóa Sinh có đáp án - Phần 1
-
2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Tư tưởng Hồ Chí Minh có đáp án Phần 1
về câu hỏi!