Khi doanh nghiệp mở rộng dòng sản phẩm, sát nhập địa bàn, hay tăng số lượng khách

hàng, cấu trúc LLBH nào nên được áp dụng?

A. Hàng tiêu dùng nhanh

B. Hàng công nghiệp

C. Hàng hiệu

D. Dịch vụ vận chuyển

A. Cấu trúc theo địa bàn (tổng quát)

B. Cấu trúc theo khách hàng

C. Cấu trúc theo sản phẩm

D. Cấu trúc theo chức năng

A. Nhân viên chỉ tập trung vào sản phẩm dễ bán mà bỏ qua những sản phẩm khó bánB. Nhân viên thiếu kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, chỉ tập trung chăm sóc khách hàng

C. Nhân viên khó tác nghiệp với nhau trong hệ thống

D. Nhà quản lý khó kiểm soát được các nỗ lực của nhân viên bán hàng

A. Sự tập trung vào khách hàng

B. Sự tập trung vào sản phẩm

C. Sự tập trung vào chức năng

D. Sự tập trung vào thị trường

A. Xác định số lượng nhân viên bán hàng

B. Cách thức nhân viên bán hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng

C. Xác định số lượng nhân viên bán hàng, cách thức nhân viên bán hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng và mức độ hiểu biết của nhân viên với sản phẩm và khách hàng

D. Mức độ hiểu biết của nhân viên với sản phẩm và khách hàng họ đang phục vụ

A. Giảm bớt thời gian đi lại, bảo đảm khối lượng công việc cho nhân viên bán hàng

B. Nhân viên bán hàng hiểu biết tường tận những nhu cầu đặc biệt của khách hàng, phục vụ khách hàng kịp thời, chăm sóc khách hàng tốt hơn

C. Tiết kiệm chi phí

D. Tiết kiệm thời gian

A. Cấu trúc theo sản phẩm

B. Cấu trúc theo địa bàn

C. Cấu trúc theo chức năng

D. Cấu trúc theo khách hàng