✕

✨ Đăng kí VIP để truy cập không giới hạn. Đăng ký ngay

Câu hỏi:

21/03/2025 65

Những nhân tố nào sau đây ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm dịch vụ ngân hàng?

A. Chất lượng sản phẩm dịch vụ, sự hợp lý về giá và trình độ nghệ thuật của nhân viên trực tiếp giao dịch.

B. Địa điểm phân phối sản phẩm dịch vụ, hình thức bán hàng và chính sách hậu mãi.

C. Sự tiến bộ của công nghệ và các quy định của pháp luật.

D. Thói quen tiêu dùng của người dân, thu nhập, tiết kiệm và trình độ học vấn của khách hàng.

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 100+ câu trắc nghiệm tổng hợp Marketing ngân hàng có đáp án !!

Bắt đầu thi

Quảng cáo

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

Hot: Đăng kí gói VIP VietJack thi online kèm đáp án chi tiết không giới hạn toàn bộ website (chỉ từ 199k). Đăng kí ngay

Sách thầy cô Vietjack biên soạn:

Xem thêm »

Bình luận

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Công việc cụ thể nào của bộ phận Mar ngân hàng thể hiện vai trò tham gia giải quyết những vấn đề kinh tế cơ bản của hoạt động kinh doanh ngân hàng:

A. Nghiên cứu thị trường, xác định được nhu cầu đòi hỏi, mong muốn và những xu thế thay đổi nhu cầu của khách hàng

B. Thiết kế sản phẩm hữu hình, dễ sử dụng, dễ tiếp cận, khách hàng không cần phải giao dịch trực tiếp với ngân hàng

C. Tích hợp nhiều tiện ích vào trong cùng một sản phẩm, ứng dụng công nghệ hiện đại và dễ sử dụng cho khách hàng

D. Áp dụng công nghệ để hạ giá thành, từ đó giảm giá bán và thu hút nhiều khách hàng

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 2

Mục tiêu của hoạt động xúc tiến thương mại trong hoạt động Mar ngân hàng:

A. Tạo ra sự gắn bó giữa ngân hàng và khách hàng.

B. Gia tăng cạnh tranh trên thị trường.

C. Tăng chi phí quảng cáo sẽ giúp tăng doanh thu bán hàng.

D. Đưa mọi sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến tay khách hàng.

Lời giải

Chọn đáp án A

Câu 3

Ưu điểm của kênh phân phối truyền thống sản phẩm dịch vụ ngân hàng là gì?

A. Tính ổn định cao, an toàn, dễ dàng xây dựng hình ảnh ngân hàng

B. Vị trí tốt thu hút sự chú ý của người dân

C. Cần nhiều nhân viên và đội ngũ quản lý

D. Chi phí đầu tư cao, diện tích lớn

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

Đặc điểm của kênh phân phối hiện đại là gì?

A. Không cần nhân viên

B. Không có trụ sở

C. Khách hàng không cần đến ngân hàng

D. Ngân hàng qua mạng

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

Ưu điểm của việc quảng cáo truyền hình, phim ảnh là gì?

A. Thời gian ít

B. Chi phí tiếp xúc một lần thấp

C. Chi phí tổng thể cao

D. Không cần lựa chọn khách hàng mục tiêu

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

Ưu điểm của phương thức quảng cáo trên báo, tạp chí:

A. Cung cấp nhiều thông tin với chi phí thấp.

B. Tuổi thọ ngắn.

C. Giới hạn độc giả nhất định.

D. Chi phí cao.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

Yếu tố nào sau đây KHÔNG tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng?

A. Đội ngũ nhân viên gián tiếp

B. Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ

C. Khách hàng

D. Đội ngũ nhân viên trực tiếp

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Xem thêm các câu hỏi khác »

Hỏi bài tập

Vietjack official store

Đăng ký gói thi VIP

VIP +1 tháng ( 199,000 VNĐ )

VIP +1 - Luyện thi tất cả các đề có trên Website trong 1 tháng

Hơn 100K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
Với 2tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
Xem bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện

VIP +3 tháng ( 299,000 VNĐ )

VIP +3 - Luyện thi tất cả các đề có trên Website trong 3 tháng

Hơn 100K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
Với 2tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
Xem bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện

VIP +6 tháng ( 399,000 VNĐ )

VIP +6 - Luyện thi tất cả các đề có trên Website trong 6 tháng

Hơn 100K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
Với 2tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
Xem bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện

VIP +12 tháng ( 499,000 VNĐ )

VIP +12 - Luyện thi tất cả các đề có trên Website trong 12 tháng

Hơn 100K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
Với 2tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
Xem bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện

🔥 Đề thi HOT:

Bạn vui lòng để lại thông tin để được
TƯ VẤN THÊM

Hoặc gọi Hotline tư vấn: 084 283 45 85
Email: vietjackteam@gmail.com

VietJack