Những cử chỉ nào giúp tăng khả năng thuyết phục, tăng độ tin cậy?

A. Bạn sẽ dừng cuộc đàm phán

B. Bạn sẽ đồng ý

C. Bạn cung cấp thông tin về giá mua vào của mình và liệt kê hàng loạt các chi phí

D. Bạn sẽ đề xuất mức giá là cưa đôi giữa giá bạn đề xuất và giá người mua đề xuất

E. Bạn sẽ nói anh chị thấy mức giá nào phù hợp với chất lượng thì đề xuất

A. Khi hai bên có những bất đồng lớn cần phải giải thích và thuyết phục các bên

B. Cần lập chiến lược và kế hoạch đàm phán cụ thể

C. Khi cần có câu trả lời khẩn trương cho một vấn đề liên quan đến thực hiện hợp

D. Cần chú ý vấn đề lễ tân và khác biệt văn hóa trong giao tiếp

A. Tập trung vào dài hạn

B. Sự tin tưởng và cởi mở

C. Các nỗ lực tìm kiếm các giải pháp cùng đem lại lợi ích cho các bên

A. Đàm phán là một hoạt động giao tiếp

B. Đàm phán nhằm thống nhất được các lợi ích đối lập của các bên

C. Đàm phán là năng lực bẩm sinh của nhà đàm phán

D. Đàm phán nhằm tìm kiếm các thỏa hiệp tương đối cân bằng về thế và lực của các bên

A. Tách con người ra khỏi vấn đề đàm phán

B. Cố gắng bảo vệ lập trường của mình trước các lý lẽ của đối tác

C. Sử dụng các nguyên tắc khách quan

D. Hãy chuẩn bị một giải pháp tốt nhất trước khi đàm phán

A. Chủ nghĩa cá nhân/ tập thể

B. Khoảng cách quyền lực

C. Phòng tránh/ chấp nhận rủi ro

D. Xã hội nữ tính/ nam tính

E. Định hướng dài hạn

F. Chuẩn tắc/ hành vi

G. Chỉ số tự do theo đuổi mong muốn cá nhân (Indugence/ Restrain)

A. Giọng nói, âm thanh cao thấp, nhịp điệu, các cử chỉ ánh mắt, nét mặt, tay, chân, và động tác của cơ thể

B. Thái độ, diện mạo, cử chỉ và giọng điệu của các bên trong đàm phán

C. Chỉ bao gồm các cử chỉ ánh mắt, nét mặt, cử chỉ tay, chân và động tác của cơ thể