Read the following passage and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the best answer to each of the following questions from 31 to 40.

CHANGE IN BUSINESS ORGANISATIONS

     1. The forces driving change in organisations can be compared to winds-ranging from mild breezes to powerful gales. [I] During this time, wealth was created within an agriculturally based society influenced by local markets and factors like weather. People could predict life's cycles, which, although often at a subsistence level, were manageable and stable. [II]

     2. Stronger winds of change arrived with the Industrial Revolution, marking the shift to the industrial age. This period, which lasted until around 1945, was characterised by technological innovations that reduced the need for agricultural labor and enabled the mass production of goods. [III] Organisations were structured along mechanistic lines- rigid hierarchies and strong controls-to manage predictable demand and supply. The goal was to produce more and meet the growing demand for manufactured goods.

     3. As time passed, organisations faced new challenges. [IV] In the neo-industrial age, consumer preferences became more diverse, and supply began to outstrip demand. Companies sought new markets abroad, and competition intensified. In the West, a transition occurred from a manufacturing-based economy to a service-oriented one, where organisations prioritized enhancing product value instead of merely boosting output levels. This period marked the beginning of what Goodman (1995) refers to as the "value-oriented" time.

     4. Today, in the post-industrial age, change is accelerating. The pace of innovation and globalisation is increasing, making the future harder to predict. According to Nadler and Tushman (1999), we are witnessing a profound transformation in organisational strategies, structures, and scope. By 2020, predictions suggested that 25 - 30% of the workforce would be temporary, and many employees would work from home.

     5. Though forecasting the future is uncertain, one thing is clear: organisational change is inevitable and rapid. For instance, Mannermann (1998) sees future studies as part art and part science and notes: "The future is full of surprises, uncertainty, trends and trend breaks, irrationality and rationality, and it is changing and escaping from our hands as time goes by. It is also the result of actions made by innumerable more or less powerful forces.' What seems certain is that the organisational world is changing at a fast rate - even if the direction of change is not always predictable. Consequently, it is crucial that organisational managers and decision makers have a good grasp of, and are able to analyse the factors which trigger organisational change.

(Adapted from IELTS Practice Test Plus 3)

Where in this passage does the following sentence best fit? Historically, the agricultural age, which lasted until the early 1700s, was a period of relative stability.    

Từ "It" trong đoạn 5 đề cập đến ______ .

A. The future: Tương lai

B. rationality /,ræʃə'næləti/ (n): sự hợp lý

C. the result: kết quả

D. time /taɪm/ (n): thời gian

 Căn cứ vào thông tin: "The future is full of surprises, uncertainty, trends and trend breaks, irrationality and rationality, and it is changing and escaping from our hands as time goes by. It is also the result of actions made by innumerable more or less powerful forces." ("Tương lai đầy rẫy bất ngờ, sự không chắc chắn, các xu hướng và sự phá vỡ xu hướng, tính phi lý và hợp lý, và nó đang thay đổi, thoát khỏi tầm tay chúng ta khi thời gian trôi qua. Nó cũng là kết quả của các hành động được thực hiện bởi vô số lực lượng mạnh yếu khác nhau.")

→ "It" ở đây đề cập đến "The future" (Tương lai).

Do đó, A là đáp án phù hợp.

Theo đoạn 3, điều nào sau đây KHÔNG được đề cập như một thách thức mà các tổ chức đối mặt trong thời kỳ̀ tân công nghiệp?

A. Sự cạnh tranh gia tăng

B. Sự chuyển đổi từ sản xuất sang dịch vụ

C. Sự phát triển của thị hiếu người tiêu dùng

D. Sự sụp đổ của chuỗi cung ứng

 Căn cứ vào thông tin:

- "Companies sought new markets abroad, and competition intensified." (Các công ty tìm kiếm thị trường mới ở nước ngoài, và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.) → Đáp án A được đề cập.

- "In the West, a transition occurred from a manufacturing-based economy to a service-oriented one..." (Ở phương Tây, đã diễn ra một sự chuyển đổi từ nền kinh tế dựa vào sản xuất sang một nền kinh tế định hướng dịch vụ...) → Đáp án B được đề cập.

- "In the neo-industrial age, consumer preferences became more diverse, and supply began to outstrip demand." (Trong thời đại tân công nghiệp, thị hiếu của người tiêu dưng trở nên đa dạng hơn, và nguồn cung bắt đầu vượt quá nhu cầu.) → Đáp án C được đề cập.

- Đáp án D KHÔNG được đề cập trong đoạn văn.

Do đó, D là đáp án phù hợp.

Câu nào sau đây tóm tắt tốt nhất đoạn 2?

A. Thời đại công nghiệp chứng kiến sự suy giảm nhu cầu hàng hóa sản xuất, ảnh hưởng đến sự ổn định kinh tế và chiến lược sản xuất.

B. Các thay đổi trong tổ chức trong thời đại công nghiệp chủ yếu được thúc đẩy bởi thị hiếu người tiêu dùng.

C. Các tổ chức trong giai đoạn này chỉ dựa vào lao động thủ công để sản xuất, hạn chế hiệu quả và tiềm năng phát triển.

D. Các đổi mới công nghệ trong thời đại công nghiệp dẫn đến sản xuất hàng loạt và cấu trúc tổ chức mới.

 Căn cứ vào thông tin: "This period, which lasted until around 1945, was characterised by technological innovations that reduced the need for agricultural labor and enabled the mass production of goods. Organisations were structured along mechanistic lines - rigid hierarchies and strong controls - to manage predictable demand and supply." (Giai đoạn này, kéo dài đến khoảng năm 1945, được đặc trưng bởi những đổi mới công nghệ giúp giảm nhu cầu lao động nông nghiệp và cho phép sản xuất hàng loạt. Các tổ chức được cấu trúc theo hướng cơ học - với các hệ thống phân cấp cứng nhắc và sự kiểm soát chặt chẽ - để quản lý nhu cầu và nguồn cung có thể dự đoán.)

→ Đoạn văn nhấn mạnh rằng các đổi mới công nghệ đã dẫn đến sản xuất hàng loạt và các cấu trúc tổ chức mới để quản lý sản xuất.

Do đó, D là đáp án phù hợp.

Từ "profound" trong đoạn 4 có nghĩa TRÁI NGHĨA với ______

A. consequential /,kɒnsɪ'kwenʃl/ (adj): quan trọng, có hậu quả lớn; tự phụ, tự mãn, tự đắc

B. superficial /,su:pə'fɪʃl/ (adj): hời hợt, nông cạn, thiển cận, không kỹ lưỡng, không sâu sắc

C. mysterious /mɪ'stɪəries/ (adj): khó hiểu, khó giải thích, bí ẩn

D. intellectual /,ɪntə'lektʃuəl/ (adj): (thuộc) trí óc; có tri thức, hiểu biết rộng

 Căn cứ vào thông tin: "According to Nadler and Tushman (1999), we are witnessing a profound transformation in organisational strategies, structures, and scope." (Theo Nadler và Tushman (1999), chúng ta đang chứng kiến một sự chuyển đổi sâu sắc trong các chiến lược, cấu trúc và phạm vi của tổ chức.)

→ profound /pre'faʊnd/ (adj): sâu sắc, uyên thâm, thâm thuý, thấm thía >< superficial

Do đó, B là đáp án phù hợp.

Điều nào sau đây ĐÚNG theo đoạn văn?

A. Thời đại công nghiệp kết thúc vào khoảng năm 1945 do thiếu đổi mới công nghệ.

B. Lực lượng lao động dự kiến sẽ ngày càng trở nên tạm thời hơn.

C. Thời kỳ tân công nghiệp chỉ tập trung vào việc tăng sản lượng.

D. Các đổi mới công nghệ trong thời đại công nghiệp làm giảm nhu cầu của người tiêu dùng.

 Căn cứ vào thông tin:

- "Stronger winds of change arrived with the Industrial Revolution, marking the shift to the industrial age. This period, which lasted until around 1945, was characterised by technological innovations..." (Những cơn gió của sự thay đổi mạnh mẽ hơn đã đến cùng với Cách mạng Công nghiệp, đánh dấu sự chuyển đổi sang thời đại công nghiệp. Giai đoạn này, kéo dài đến khoảng năm 1945, được đặc trưng bởi những đổi mới công nghệ...) → đoạn văn không nói rằng thời đại công nghiệp kết thúc do thiếu các đổi mới công nghệ. → Đáp án A sai.

- "By 2020, predictions suggested that 25-30% of the workforce would be temporary, and many employees would work from home." (Đến năm 2020, dự đoán cho thấy 25-30 % lực lượng lao động sẽ là tạm thời, và nhiều nhân viên sẽ làm việc tại nhà.) → Đáp án B đúng.

- "In the West, a transition occurred from a manufacturing-based economy to a service-oriented one, where organisations prioritized enhancing product value instead of merely boosting output levels." (ở phương Tây, đã diễn ra một sự chuyển đối từ nền kinh tế dựa vào sản xuất sang một nền kinh tế định hướng dịch vụ, nơi các tổ chức ưu tiên nâng cao giá trị sản phẩm thay vì chỉ tăng mức sản lượng.) → đoạn văn chỉ ra rằng trong thời đại tân công nghiệp, các tổ chức ưu tiên nâng cao giá trị sản phẩm thay vì chỉ tăng mức sản lương → Đáp án C sai.

- "This period, which lasted until around 1945, was characterised by technological innovations that reduced the need for agricultural labor and enabled the mass production of goods... The goal was to produce more and meet the growing demand for manufactured goods." (Giai đoạn này, kéo dài đến khoảng năm 1945, được đặc trưng bởi những đổi mới công nghệ giúp giảm nhu cầu lao động nông nghiệp và cho phép sản xuất hàng loạt... Mục tiêu là sản xuất nhiều hơn và đáp ứng nhu cầu gia tăng đối với các sản phẩm công nghiệp.) → đoan văn đề cập rằng những đổi mới công nghệ đã cho phép sản xuất hàng loạt để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm công nghiệp → Đáp án D sai.

Do đó, B là đáp án phù hợp.

Câu nào sau đây diễn đạt lại tốt nhất câu được gạch chân trong đoạn 3 ?

* Xét câu được gạch chân trong đoạn 3: In the West, a transition occurred from a manufacturing-based economy to a service-oriented one, where organisations prioritized enhancing product value instead of merely boosting output levels. (Ở phương Tây, đã diễn ra một sự chuyển đổi từ nền kinh tế dựa vào sản xuất sang một nền kinh tế định hướng dịch vụ, nơi các tổ chức ưu tiên nâng cao giá trị sản phẩm thay vì chỉ tăng mức sản lượng.)

A. In the West, while the focus continued to be on manufacturing, companies also started to significantly increase their production levels in order to meet growing demand and enhance their competitiveness in the market: ở phương Tây, trong khi tiếp tục tập trung vào sản xuất, các công ty cũng bắt đầu tăng đáng kể sản lượng để đáp ứng nhu cầu gia tăng và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. → Sai do câu này nói rằng các công ty vẫn tập trung vào sản xuất, trong khi câu gốc lại nêu rỗ rằng trọng tâm đã chuyển đổi từ sản xuất sang dịch vụ.

B. Western economies completely abandoned manufacturing and focused solely on service industries to add more value to their products: Các nền kinh tế phương Tây hoàn toàn từ bỏ sản xuất và chỉ tập trung vào ngành dịch vụ để gia tăng giá trị sản phẩm. → Sai do câu gốc không nói hoàn toàn từ bó sản xuất, mà chỉ nói về sự chuyển đối từ sản xuất sang dịch vụ.

C. In Western countries, there was a shift from a focus on manufacturing to an emphasis on services, with organisations aiming to increase the value of products rather than just increasing production: ở các nước phương Tây, đã có sự chuyển đổi từ tập trung vào sản xuất sang tập trung vào dịch vụ, với các tổ chức nhằm tăng giá trị sản phẩm thay vì chỉ tăng sản lượng. → Đúng.

D. The transition in the West saw organisations maintaining their focus on manufacturing while also trying to enhance the value of their products: Sự chuyển đổi ở phương Tây cho thấy các tổ chức duy trì sự tập trung vào sản xuất đồng thời cố gắng nâng cao giá trị sản phẩm. → Sai đo câu gốc nói rằng trọng tâm đã chuyển đổi từ sản xuất sang dịch vụ, không phải là duy trì sự tập trung vào sản xuất.

Căn cứ vào dịch nghĩa, C là đáp án phù hợp.

Điều nào sau đây có thể suy ra từ đoạn văn?

A. Thời kỳ̀ hậu công nghiệp đã làm chậm lại tốc độ thay đổi tổ chức.

B. Sự chuyển đổi sang thời đại công nghiệp mang lại sự ổn định hoàn toàn cho các tổ chức.

C. Các tiến bộ công nghệ sẽ loại bỏ nhu cầu thay đổi tổ chức.

D. Cấu trúc tổ chức trong tương lai có thể sẽ tiếp tục phát triển một cách khó đoán trước.

 Căn cứ vào thông tin:

- "Today, in the post-industrial age, change is accelerating. The pace of innovation and globalisation is increasing, making the future harder to predict." (Ngày nay, trong thời kỳ hậu công nghiệp, tốc độ thay đổi đang tăng nhanh. Nhịp độ đối mới và toàn cầu hóa đang tăng lên, khiến tương lai trở nên khó dự đoán hơn.) → đoạn văn nói rằng tốc độ thay đổi của tổ chức đang tăng nhanh trong thời kỳ hậu công nghiệp → Đáp án A sai.

- Đáp án B không được đề cập vì đoạn văn không nói rằng sự chuyển đổi sang thời kỳ̀ công nghiệp mang lại sự ổn định hoàn toàn cho các tổ chức.

- "Though forecasting the future is uncertain, one thing is clear: organisational change is inevitable and rapid." (Mặc dù dự đoán tương lai là không chắc chắn, nhưng một điều rõ ràng rằng: sự thay đổi tổ chức là điều không thể tránh khỏi và diễn ra nhanh chóng.) → đoạn văn nói rằng sự thay đổi tổ chức là không thể tránh khỏi và đang tăng tốc → Đáp án C sai.

- "The pace of innovation and globalisation is increasing, making the future harder to predict." (Nhịp độ đổi mới và toàn cầu hóa đang tăng lên, khiến tương lai trở nên khó dự đoán hơn.); "What seems certain is that the organisational world is changing at a fast rate - even if the direction of change is not always predictable." (Điều chắc chắn là thế giới tổ chức đang thay đổi với tốc độ nhanh - ngay cả khi hướng đi của sự thay đổi không phải lúc nào cũng có thể dự đoán được.) → Đáp án D đúng.

Do đó, D là đáp án phù hợp.