Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến đặc biệt quan trọng trong trường hợp nào?

A. Để tiết kiệm chi phí

B. Để tránh rủi ro ảnh hưởng đến tên thương hiệu cũ nếu sản phẩm mới thất bại

C. Để dễ quản lý hơn

D. Để tăng khả năng cạnh tranh

A. XML có chi phí cao hơn

B. XML không có giới hạn về chức năng và cho phép doanh nghiệp giữ định dạng riêng

C. XML chỉ dùng cho doanh nghiệp nhỏ

D. XML khó triển khai hơn

A. Doanh nghiệp sản xuất

B. Người tiêu dùng

C. Đối thủ cạnh tranh

D. Nhà phân phối

A. Hai doanh nghiệp cùng bán một sản phẩm

B. Hai doanh nghiệp đưa tên thương hiệu của họ vào cùng một sản phẩm chào bán

C. Hai doanh nghiệp cùng tạo ra một thương hiệu mới

D. Hai doanh nghiệp cùng sử dụng một tên miền

A. Vì khó đăng ký

B. Vì chi phí cao

C. Vì khó xây dựng lợi thế cạnh tranh do gắn với đặc tính chung của sản phẩm

D. Vì khó nhớ

A. Chỉ cung cấp tin tức về chính sách, quy định

B. Chỉ lưu trữ dữ liệu bán hàng

C. Cung cấp giao diện tích hợp cho tất cả kho dữ liệu và thông tin chung của doanh nghiệp

D. Chỉ dành cho nhân viên nội bộ truy cập

A. Sản phẩm tiêu dùng và sản phẩm công nghiệp

B. Sản phẩm B2B và sản phẩm B2C

C. Sản phẩm đơn thuần và sản phẩm phân phối

D. Sản phẩm vật chất và sản phẩm số