1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 35

A. Giá trị khách hàng = Doanh thu - Chi phí

B. Giá trị khách hàng = Lợi nhuận - Chi phí

C. Giá trị khách hàng = Lợi ích - Chi phí

D. Giá trị khách hàng = Doanh thu - Lợi nhuận

A. Sản phẩm tiêu dùng và sản phẩm công nghiệp

B. Sản phẩm B2B và sản phẩm B2C

C. Sản phẩm đơn thuần và sản phẩm phân phối

D. Sản phẩm vật chất và sản phẩm số

A. Các thuộc tính

B. Nhãn hiệu

C. Giá cả

D. Nhãn mác

A. Chuyển đổi từ nguyên tử sang bit

B. Cá nhân hóa sản phẩm theo yêu cầu khách hàng

C. Giảm chi phí sản xuất

D. Tăng tốc độ phân phối

A. Chỉ là tên gọi của sản phẩm

B. Chỉ là biểu tượng của doanh nghiệp

C. Sự nhận thức của công chúng khi tiếp cận thông tin và tích lũy kinh nghiệm về chào hàng của doanh nghiệp

D. Chỉ là lời hứa với khách hàng

A. Doanh nghiệp sản xuất

B. Người tiêu dùng

C. Đối thủ cạnh tranh

D. Nhà phân phối

A. Thiết lập cơ sở hạ tầng truyền thông

B. Nghiên cứu các đặc điểm cốt lõi của doanh nghiệp

C. Xác lập tầm nhìn chiến lược

D. Hiểu công việc kinh doanh của tổ chức

A. 3 loại

B. 4 loại

C. 2 loại

D. 5 loại

A. Chỉ qua quảng cáo

B. Chỉ qua dịch vụ khách hàng

C. Chỉ qua website

D. Nhiều kênh khác nhau như quảng cáo, dịch vụ khách hàng, website, email

A. Chi phí cao hơn

B. Thời gian thực hiện lâu hơn

C. Dễ dàng và nhanh chóng hơn

D. Khó khăn hơn trong việc cá nhân hóa

A. Khi muốn tiết kiệm chi phí marketing

B. Khi thương hiệu đã nổi tiếng và có giá trị thương hiệu chắc chắn

C. Khi sản phẩm mới tương tự sản phẩm cũ

D. Khi muốn mở rộng thị trường

A. Ngắn gọn

B. Dễ nhớ

C. Dễ phát âm

D. Phải bắt đầu bằng www.

A. Hai doanh nghiệp cùng bán một sản phẩm

B. Hai doanh nghiệp đưa tên thương hiệu của họ vào cùng một sản phẩm chào bán

C. Hai doanh nghiệp cùng tạo ra một thương hiệu mới

D. Hai doanh nghiệp cùng sử dụng một tên miền

A. 35 USD/năm

B. 70 USD/năm

C. 35 USD/2 năm

D. 70 USD/2 năm

A. Vì khó đăng ký

B. Vì chi phí cao

C. Vì khó xây dựng lợi thế cạnh tranh do gắn với đặc tính chung của sản phẩm

D. Vì khó nhớ

A. Khi bán các sản phẩm thời trang

B. Khi bán các sản phẩm phần mềm

C. Khi bán các sản phẩm điện tử

D. Khi bán các sản phẩm thực phẩm

A. Chỉ thông tin về giá cả

B. Chỉ thông tin về thương hiệu

C. Điều kiện sử dụng, đặc tính sản phẩm và các thông tin trực tuyến khác

D. Chỉ thông tin về cách sử dụng

A. Chi phí marketing

B. Khả năng thay đổi thói quen mua sắm của khách hàng

C. Số lượng đối thủ cạnh tranh

D. Giá thành sản phẩm

A. Để tiết kiệm chi phí

B. Để tránh rủi ro ảnh hưởng đến tên thương hiệu cũ nếu sản phẩm mới thất bại

C. Để dễ quản lý hơn

D. Để tăng khả năng cạnh tranh

A. Tăng doanh số bán hàng

B. Giảm chi phí marketing

C. Củng cố giá trị sản phẩm và tăng sự hài lòng của khách hàng

D. Giảm chi phí vận hành