Các công cụ web nào được sử dụng để cung cấp dịch vụ cho khách hàng khi mua hàng trực tuyến?

A. Chỉ có sản phẩm được số hóa

B. Chỉ có quá trình mua bán được số hóa

C. Chỉ có phương thức vận chuyển được số hóa

D. Cả sản phẩm, quá trình mua bán và vận chuyển đều được số hóa

A. Để tránh lãng phí ngân sách chính

B. Để tham gia vào các site có hoạt động tốt và nắm bắt cơ hội mới

C. Để chi trả cho nhân viên

D. Để đầu tư vào công nghệ mới

A. Chỉ bán sản phẩm cho nhân viên

B. Chỉ cung cấp thông tin nội bộ

C. Chỉ quản lý phúc lợi nhân viên

D. Bán sản phẩm, cung cấp thông tin và quản lý phúc lợi cho nhân viên

A. 1 phương pháp

B. 2 phương pháp

C. 3 phương pháp

D. 4 phương pháp

A. Châu Âu không có quy định về bảo vệ thông tin cá nhân

B. Mỹ có quy định khắt khe hơn châu Âu

C. Mỹ cho phép bên thứ ba sử dụng thông tin cá nhân, trong khi châu Âu có quy định khắt khe hơn

D. Cả hai khu vực đều có quy định như nhau

A. 26%

B. 36%

C. 46%

D. 56%

A. Chỉ xem thông tin cố định

B. Chỉ xem hình ảnh động

C. Tham gia trò chơi, trả lời câu hỏi, điền mẫu

D. Chỉ xem video