Yếu tố nào được đánh giá trong “phân tích môi trường” ?
A. Khách hàng và đối thủ cạnh tranh
B. Phân tích thị trường và môi trường vĩ mô
C. Đánh giá nội bộ
D. Cả 3 phương án trên
Quảng cáo
Trả lời:

Chọn đáp án D
Giải thích:
- Khách hàng: Đặc điểm, cách sử dụng công nghệ, hành vi, nhu cầu và mong muốn
- Phân tích thị trường: Các trung gian, những người có ảnh hưởng, các đối tác tiềm năng, các yếu tố trực tuyến ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, các cơ hội và mối đe dọa
- Đối thủ cạnh tranh: trực tiếp, gián tiếp cũng như các doanh nghiệp trong ngành và ngoài ngành.
- Môi trường vĩ mô: ảnh hưởng của yếu tố xã hội, luật pháp, môi trường, chính trị và công nghệ
- Đánh giá nội bộ : về hiệu quả của các phương pháp marketing số hiện có, điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp
Hot: Đăng kí gói VIP VietJack thi online kèm đáp án chi tiết không giới hạn toàn bộ website (chỉ từ 199k). Đăng kí ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
A. Tính tương tác cao
B. Tiết kiệm chi phí
C. Tốc độ nhanh
D. Khả năng marketing toàn cầu
Lời giải
Chọn đáp án B
Giải thích:
Lợi ích lớn nhất của marketing trực tuyến chính là một trong những phương tiện rẻ nhất. Chỉ cần một khoản tiền nhỏ đã đưa công ty tiếp cận thị trường quốc tế, thậm chí có thể đặt các doanh nghiệp vào vị trí trung tâm thị trường thế giới. Thay vì cần một đội ngũ những nhà marketing thì công ty chỉ cần thuê một vài nhân viên quản lí quá trình marketing trực tuyến cũng đã tiết kiệm khá nhiều chi phí cho doanh nghiệp.
Ưu điểm của E-marketing: Tính tương tác cao, tiết kiệm chi phí, tốc độ nhanh, khả năng marketing toàn cầu, kiểm tra hiệu quả dễ dàng
Câu 2
A. (1), (2), (3), (4), (5), (6)
B. (2), (1), (6), (4), (3), (5)
C. (5), (1), (3), (4), (6), (2)
D. (2), (1), (3), (5), (4), (6)
Lời giải
Chọn đáp án B
Giải thích:
Quá trình mua hàng được Chaffey và Smith (2017) mô tả như sau:
1. Nhận biết nhu cầu: Người tiêu dùng chưa nhận biết được nhu cầu. Công ty tạo ra nhận thức về nhu cầu đối với sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng
2. Tìm kiếm thông tin: Người tiêu dùng đã nhận thức được nhu cầu và xác định chi tiết được nhu cầu. Công ty chỉ ra đặc điểm vị trí, lợi ích và thương hiệu của mình
3. Đánh giá: Người tiêu dùng tìm kiếm nhà cung cấp và đánh giá. Công ty thu thập khách hàng tiềm năng
4. Quyết định: Người tiêu dùng lựa chọn. Công ty hỗ trợ quyết định mua hàng
5. Hành động (mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến): Người tiêu dùng mua hàng. Công ty hỗ trợ mua hàng
6. Sau mua hàng: Người tiêu dùng đánh giá trải nghiệm và phản hồi sau khi mua hàng. Công ty hỗ trợ sử dụng sản phẩm và duy trì hoạt động kinh doanh.
Câu 3
A. Tăng nhận thức
B. Hỗ trợ quyết định mua hàng
C. Định vị thương hiệu
D. Thúc đẩy mua hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. Sức mạnh thương lượng từ người mua; Sức mạnh thương lượng từ nhà cung ứng
B. Mối đe dọa từ các sản phẩm và dịch thay thế; mối đe dọa từ đối thủ mới
C. Cường độ của sự cạnh tranh
D. Tất cả đáp án trên
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
A. Tốc độ, thời gian, không gian, đa dạng hóa sản phẩm; giảm khác biệt về văn hoá, luật pháp, kinh tế.
B. Trở ngại của khâu giao dịch trung gian đã được loại bỏ.
C. Tiếp cận thị trường trực tuyến, hàng hoá và dịch vụ số hoá.
D. Tất cả các đáp án trên
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
A. Nguồn lực
B. Cấu trúc
C. Quy trình
D. Doanh thu
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
A. Email marketing
B. Marketing hiện đại
C. Marketing số
D. Digital Marketing
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.