Câu hỏi:

29/03/2025 15

Định hình hành trình và tác động tới quyết định mua hàng cuối cùng của khách hàng?

A. Điểm tiếp xúc

Đáp án chính xác

B. Giá cả

C. Chất lượng sản phẩm

D. Cả ba đáp án trên

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 300+ câu trắc nghiệm tổng hợp Marketing tìm kiếm và Email marketing có đáp án !!

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

Giải thích:

Điểm tiếp xúc: Định hình hành trình và tác động tới quyết định mua hàng cuối cùng của khách hàng. Với việc sử dụng công nghệ số ngày càng rộng rãi, các điểm tiếp xúc số mở rộng hơn cả các kênh kỹ thuật số và có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trước, trong và sau khi mua sắm của khách hàng.

Bình luận

Câu 1:

Nhược điểm của E – marketing là?

A. Phương tiện kỹ thuật

B. Phương tiện bán hàng

C. Phương tiện an toàn, bảo mật

D. Cả ba phương án trên

Xem đáp án » 29/03/2025 38

Câu 2:

Áp lực cạnh tranh bao gồm những gì?

A. Sức mạnh thương lượng từ người mua; Sức mạnh thương lượng từ nhà cung ứng

B. Mối đe dọa từ các sản phẩm và dịch thay thế; mối đe dọa từ đối thủ mới

C. Cường độ của sự cạnh tranh

D. Tất cả đáp án trên

Xem đáp án » 29/03/2025 34

Câu 3:

Website được cá nhân hóa và tương tác hướng đến mục tiêu truyền thông nào?

A. Hỗ trợ quyết định mua hàng

B. Hỗ trợ sử dụng và duy trì hoạt động kinh doanh

C. Tăng nhận thức

D. Tạo danh sách khách hàng tiềm năng

Xem đáp án » 29/03/2025 23

Câu 4:

Các công cụ marketing trực tuyến chia thành mấy nhóm chính?

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

Xem đáp án » 29/03/2025 22

Câu 5:

Kết nối mọi người vào mạng máy tính là quá trình phát triển nào của E – marketing?

A. Web 1.0

B. Web 2.0

C. Web 3.0

D. Web 4.0

Xem đáp án » 29/03/2025 22

Câu 6:

“Những công ty có thể giúp một doanh nghiệp xúc tiến, bán và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.” là gì ?

A. Nhà bán buôn, bán lẻ

B. Công ty phân phối

C. Trung gian marketing

D. Tất cả đáp án trên

Xem đáp án » 29/03/2025 22

Câu 7:

Kênh nào là kênh chính để người tiêu dùng chia sẻ, giới thiệu và phản hồi về sản phẩm và dịch vụ, các lựa chọn và trải nghiệm của họ?

A. Kênh phản hồi sản phẩm

B. Mạng xã hội

C. Kênh phân phối

D. Kênh bán hàng

Xem đáp án » 29/03/2025 21

Xem thêm các câu hỏi khác »

Định hình hành trình và tác động tới quyết định mua hàng cuối cùng của khách hàng?