Nếu 1 triệu hành khách đi qua Sân bay St. Louis với hành lý ký gửi mỗi tháng, một chương trình Six Sigma thành công sẽ cho kết quả chỉ bao nhiêu hành khách bị thất lạc hành lý?

A. hội nhập về phía trước

B. chuyển đổi hiện tại

C. hội nhập ngược

D. mở rộng công việc

E. hội nhập ngang

dựa trên triết lý rằng bất kỳ khía cạnh nào của một tổ chức đều có thể được cải thiện.

A. Đúng lúc (JIT)

B. Taguchi

C. Cải tiến liên tục

D. Sig Sixma

A. bất hợp pháp

B. poka-yoke

C. keiretsu

D. tiền mờ

E. cải tiến

A. để có được khả năng kỹ thuật hoặc quản lý

B. để giảm chi phí tồn kho

C. năng lực không đủ

D. đảm bảo cung ứng đủ về số lượng

A. nhập theo chiều dọc

B. đàm phán với nhiều nhà cung cấp

C. mối quan hệ ngắn hạn với một vài nhà cung cấp

D. công ty ảo

E. keiretsu

A. đánh giá nhà cung cấp, đàm phán và phát triển nhà cung cấp

B. Giới thiệu, tăng trưởng và trưởng thành

C. EDI, ERP và ASN

D. đánh giá nhà cung cấp, phát triển nhà cung cấp và đàm phán

E. phát triển nhà cung cấp, đánh giá nhà cung cấp và mua lại nhà cung cấp

A. bên trong, bên ngoài và phòng ngừa

B. dựa trên người dùng, dựa trên sản xuất và dựa trên sản phẩm

C. Chi phí thấp, đáp ứng và khác biệt hóa

D. chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ và chất lượng tổ chức