10/04/2025 42

Một công ty sản xuất điện thoại gặp vấn đề với tỷ lệ lỗi cao trong các sản phẩm mới ra mắt. Bạn sẽ áp dụng phương pháp nào để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề?

A. FMEA (Phân tích lỗi và hiệu ứng)

B. Phân tích nguyên nhân gốc rễ

C. SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer)

D. Benchmarking

Xem lời giải

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án B

A. Phân tích nguyên nhân gốc rễ

B. Biểu đồ kiểm soát

D. Benchmarking

Xem đáp án » 10/04/2025 75

A. Bảng điều khiển hiệu suất (Performance Dashboard)

B. Đánh giá rủi ro

C. PDCA (Plan-Do-Check-Act)

Xem đáp án » 10/04/2025 71

A. Phân tích SWOT

D. BSC (Balanced Scorecard)

Xem đáp án » 10/04/2025 51

A. Biểu đồ Pareto

B. Phân tích SWOT

C. Biểu đồ phân tán

D. Đánh giá nội bộ

Xem đáp án » 10/04/2025 47

A. Biểu đồ phân tán

B. Khảo sát khách hàng

C. Phân tích nguyên nhân gốc rễ

D. Đánh giá nội bộ

Xem đáp án » 10/04/2025 46

A. Khảo sát khách hàng

B. Đánh giá nội bộ

C. Phân tích hồi quy

D. Benchmarking

Xem đáp án » 10/04/2025 44

A. Phân tích hồi quy

B. Biểu đồ phân tán

C. Biểu đồ Pareto

D. Benchmarking

Xem đáp án » 10/04/2025 44

Một công ty sản xuất điện thoại gặp vấn đề với tỷ lệ lỗi cao trong các sản phẩm mới ra mắt. Bạn sẽ áp dụng phương pháp nào để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề?

Một công ty sản xuất điện thoại gặp vấn đề với tỷ lệ lỗi cao trong các sản phẩm mới ra mắt. Bạn sẽ áp dụng phương pháp nào để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề?

Bình luận

Trong một cuộc khảo sát khách hàng, bạn nhận thấy rằng khách hàng không hài lòng với thời gian phản hồi của dịch vụ hỗ trợ. Bạn sẽ sử dụng công cụ nào để cải thiện thời gian phản hồi này?

Công ty bạn đang triển khai một dự án cải tiến chất lượng và muốn đảm bảo rằng các quy trình mới sẽ được duy trì lâu dài. Bạn sẽ sử dụng công cụ nào để kiểm soát và duy trì các cải tiến này?

Trong quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, bạn phát hiện một số lỗi không đáng có trong dây chuyền sản xuất. Bạn sẽ áp dụng phương pháp nào để cải tiến quy trình và giảm tỷ lệ lỗi?

Trong một dự án cải tiến, bạn đã thu thập dữ liệu về các lỗi sản phẩm. Để tìm ra lỗi phổ biến nhất, bạn nên sử dụng công cụ nào?

Bạn đang làm việc trong một dự án cải tiến chất lượng và cần thu thập dữ liệu từ các quy trình khác nhau để so sánh và phân tích. Công cụ nào là phù hợp?

Một công ty cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng muốn đánh giá chất lượng dịch vụ của mình. Công cụ nào sẽ giúp bạn đo lường mức độ hài lòng của khách hàng?

Một tổ chức muốn xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Bạn quyết định thực hiện một cuộc khảo sát và phân tích dữ liệu để xác định các yếu tố này. Công cụ nào phù hợp nhất?

🔥 Đề thi HOT:

CHỌN BỘ SÁCH BẠN MUỐN XEM

Đăng ký

Đăng nhập

Quên mật khẩu